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Dernière mise à jour AVRIL 2025

De la gestion réactive à la gestion proactive des installations : les avantages des salles de bain intelligentes

Les gestionnaires d’installations font face à des défis croissants en matière d’efficacité, de contrôle des coûts et de durabilité. Découvrez comment des solutions de salles de bain intelligentes, comme Onvation®, offrent une approche fluide et axée sur les données, permettant ainsi aux installations de fonctionner de manière plus intelligente, et non plus complexe. Améliorez l’efficacité, la durabilité et l’expérience des salles de bain.

Une distributrice d’essuie-mains pour salle de bain avec Onvation® et la technologie SmartFit™, une solution de salles de bain intelligentes.

L’entretien des salles de bain joue un rôle crucial dans la gestion globale des installations, mais il est souvent négligé jusqu’à ce qu’il devienne un problème majeur. Une gestion efficace des salles de bain nécessite une approche proactive en matière de personnel, de budgets, de durabilité et des attentes des utilisateurs. Sans informations en temps réel, les installations risquent des pénuries de fournitures et des services inefficaces, entraînant des perturbations qui détournent le personnel des tâches stratégiques.

Le défi? Données en temps réel limitées. Sans informations accessibles sur les habitudes réelles d’utilisation des salles de bain et les niveaux de fournitures, les installations restent en mode réactif.  

Avec l’évolution de la gestion des installations, de plus en plus d’organisations adoptent des solutions basées sur les données pour accroître l’efficacité et minimiser les perturbations opérationnelles. En fait, 79 % des décideurs déclarent que leurs entreprises investissent déjà — ou prévoient d’investir — dans des technologies qui optimisent les opérations des installations.1

Explorons comment la technologie des salles de bain intelligentes transforme la gestion des installations, pourquoi elle constitue un investissement essentiel et comment Onvation® permet aux équipes de fonctionner de manière plus efficace, durable et rentable.

Qu’est-ce que les salles de bain intelligentes et comment fonctionnent-elles?

Les salles de bain intelligentes intègrent des technologies compatibles avec l’IoT pour automatiser la gestion des salles de bain, en utilisant des données pour améliorer l’efficacité, l’hygiène et l’allocation des ressources. Ces systèmes intègrent des dispositifs sans contact, des capteurs de présence, des alertes de nettoyage automatisées et des analyses basées sur l’IA, réduisant ainsi les vérifications manuelles des salles de bain et améliorant la précision des services.

En collectant et en analysant régulièrement les données des salles de bain, la technologie intelligente fournit aux équipes de gestion des installations des informations précieuses pour optimiser les calendriers de maintenance et suivre avec précision les niveaux de fournitures, améliorant ainsi l’expérience des utilisateurs.

Un élément essentiel de cet écosystème est la surveillance des distributrices, qui permet de garantir que les produits d’hygiène restent en stock et disponibles lorsque nécessaire. Onvation se spécialise dans la surveillance en temps réel des distributrices, fournissant aux gestionnaires d’installations des données actualisées pour optimiser l’efficacité du travail, réduire les coûts et maintenir les salles de bain de manière proactive en fonction de la demande réelle — ce qui permet de réduire considérablement les plaintes liées aux salles de bain.

Fonctionnement d’Onvation :

  • Les capteurs Onvation SmartFit surveillent en continu les niveaux des distributrices en temps réel, éliminant ainsi la nécessité de vérifications manuelles inutiles.
  • Les données des capteurs sont instantanément transmises à un tableau de bord infonuagique, offrant aux gestionnaires d’installations une vue en temps réel des conditions des salles de bain à plusieurs endroits.
  • Le personnel de nettoyage reçoit des alertes proactives sur l’application Onvation, leur permettant de répondre aux besoins de réapprovisionnement et de nettoyage avant qu’ils ne deviennent des problèmes.
  • Les gestionnaires d’installations peuvent suivre les tendances d’utilisation, générer des rapports et optimiser les flux de travail pour améliorer l’efficacité du travail, tout en collectant des données concrètes pour soutenir les initiatives clés et la prise de décision au niveau de la direction.

Idées reçues sur les salles de bain intelligentes

Mythe : Les salles de bain intelligentes remplacent le personnel de nettoyage.
Réalité : Des solutions comme Onvation améliorent les flux de travail du personnel de nettoyage en éliminant les vérifications inutiles des salles de bain, permettant ainsi au personnel de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Il s’agit de travailler de manière plus intelligente, pas de remplacer des emplois.

Mythe : Les salles de bain intelligentes ne sont destinées qu’aux installations avec de nombreuses salles de bain.
Réalité : Toute installation avec un fort trafic piétonnier dans ses salles de bain peut bénéficier d’une gestion des salles de bain axée sur les données. Il s’agit du volume d’utilisateurs, et non uniquement du nombre de salles de bain.

Mythe : Mettre en place Onvation est compliqué.
Réalité : La nouvelle technologie SmartFit s’intègre parfaitement à de nombreuses distributrices Kimberly-Clark Professional existantes. Ainsi, aucun changement majeur d’infrastructure n’est nécessaire, ce qui minimise les perturbations dans les salles de bain.

Pourquoi la technologie des salles de bain intelligentes est-elle un investissement pour les entreprises?

Investir dans la technologie des salles de bain intelligentes ne se limite pas à améliorer l’hygiène, c’est aussi une question d’efficacité, de réduction du gaspillage et d’optimisation des coûts. En passant des vérifications manuelles des salles de bain à un entretien axé sur les données, les gestionnaires d’installations peuvent réaliser des améliorations mesurables en matière de productivité du travail, de gestion des fournitures et des opérations globales.

1. Réduire le gaspillage de main-d’œuvre et améliorer la productivité

L’entretien traditionnel des salles de bain suit souvent des horaires rigides, entraînant du temps perdu et des coûts de main-d’œuvre inutiles. Les solutions de salles de bain intelligentes comme Onvation transforment ce processus en fournissant des informations en temps réel, afin que les équipes de nettoyage sachent exactement quand et où un entretien est nécessaire, ce qui permet au personnel de se concentrer sur des besoins plus critiques des installations.

Avec Onvation, les installations peuvent :

  • Aider à éliminer les vérifications inutiles des salles de bain, réduisant ainsi les heures de travail consacrées aux inspections manuelles.
  • Améliorer l’efficacité de la main-d’œuvre, permettant aux équipes de nettoyage de se concentrer sur des tâches à plus haute priorité.
  • Maintenir les salles de bain constamment approvisionnées et prêtes pour les invités, même pendant les heures de pointe.

2. Réduire le gaspillage de fournitures et gérer les budgets

Les installations ont souvent du mal à équilibrer les coûts des fournitures pour les salles de bain, ce qui entraîne soit un excédent de stock, soit des pénuries. Sans données précises sur l’utilisation, les équipes de nettoyage risquent de remplacer les distributrices de manière préventive, entraînant ainsi un gaspillage de produits et une augmentation des coûts. Des solutions comme Onvation aident à éliminer les approximations en fournissant des données précises sur l’utilisation des produits.

Avec Onvation, les installations peuvent :

  • Optimiser les commandes de fournitures en analysant les tendances d’utilisation à long terme des salles de bain, améliorant ainsi la précision des achats et réduisant le surstockage.
  • Réduire le gaspillage inutile en ajustant les niveaux de fournitures à la demande réelle des salles de bain, évitant ainsi les remplacements prématurés des produits.
  • Améliorer la planification des stocks en prévoyant les besoins en fournitures, réduisant ainsi la dépendance aux commandes d’urgence de dernière minute.

3. Alignement avec la durabilité

La durabilité est bien plus qu’une initiative d’entreprise — c’est un avantage stratégique alors que les entreprises répondent à la demande croissante des consommateurs pour des pratiques responsables. Les solutions de salles de bain intelligentes comme Onvation aident les installations à minimiser le gaspillage de produits, améliorer l’efficacité des ressources et soutenir des objectifs de durabilité plus larges. Les installations utilisant Onvation ont rapporté une réduction allant jusqu’à 80 % du gaspillage de produits consommables, les aidant ainsi à atteindre leurs objectifs de durabilité tout en réduisant les coûts3 .

Les gestionnaires d’installations peuvent utiliser Onvation pour :

  • Suivre et analyser les tendances de consommation des produits après l’installation.
  • Démontrer des améliorations mesurables en matière de durabilité auprès de la direction.
  • Aligner l’utilisation des fournitures avec les initiatives de durabilité pour un impact à long terme.

4. Améliorer l’expérience des invités et la réputation de la marque

La réputation d’une installation est souvent liée à sa propreté, en particulier celle de ses salles de bain. Près de 60 % des personnes estiment qu’une salle de bain mal entretenue reflète directement la compétence de la direction4. Lorsque les salles de bain sont sales ou en manque de fournitures, cela peut entraîner des plaintes, des perceptions négatives durables et une réputation de marque endommagée.  

Avec Onvation, les installations peuvent :

  • Utiliser les données en temps réel pour anticiper et répondre aux besoins des salles de bain, minimisant ainsi les interruptions et réduisant les plaintes des occupants.
  • Maintenir les salles de bain bien approvisionnées et hygiéniques, créant ainsi une expérience positive qui renforce la qualité des installations.
  • Projeter une image professionnelle et hygiénique des installations, renforçant la confiance et la qualité. Les installations utilisant Onvation ont rapporté un doublement de la satisfaction des visiteurs des salles de bain.5

Répondre aux questions fréquemment posées sur les salles de bain intelligentes et Onvation

1. Quels sont les principaux avantages de la technologie des salles de bain intelligentes?
La technologie des salles de bain intelligentes aide à réduire les déchets, les inefficacités de la main-d’œuvre et les coûts opérationnels, tout en améliorant l’hygiène, la durabilité et la gestion globale des installations. En utilisant les données en temps réel, les installations peuvent optimiser les ressources et améliorer l’expérience des salles de bain pour les occupants.


2. Quels types d’installations bénéficient le plus des salles de bain intelligentes?
Les environnements achalandés où l’utilisation des salles de bain est fréquente, comme les aéroports, les grands immeubles de bureaux, les établissements d’enseignement supérieur et les stades ou arénas (pour n’en nommer que quelques-uns), bénéficieraient le plus de la technologie des salles de bain intelligentes.  


3. Que peut faire Onvation pour mon installation?
Onvation aide les installations à éliminer les déchets, à rationaliser la main-d’œuvre et à améliorer la gestion des salles de bain en fournissant des informations en temps réel. Les gestionnaires d’installations peuvent exploiter ces données pour mieux anticiper les tendances d’utilisation, affiner les stratégies d’approvisionnement et optimiser les horaires de nettoyage.

Ces informations sont centralisées dans un tableau de bord sécurisé et facile d’accès, qui s’intègre parfaitement aux systèmes informatiques et de gestion des installations existants, facilitant ainsi sa mise en place. Avec des informations exploitables à portée de main, les équipes d’installation peuvent contribuer à réduire les coûts, maximiser l’efficacité et améliorer l’expérience des salles de bain.


4. Quels types d’informations Onvation fournit-il?
Grâce à la technologie SmartFit, les gestionnaires d’installations obtiennent une visibilité en temps réel sur les niveaux de produits, les tendances d’utilisation des salles de bain et l’efficacité du service. Ces informations permettent de prendre des décisions d’approvisionnement plus intelligentes, réduisant ainsi les remplacements prématurés de produits et garantissant que l’entretien des salles de bain soit en adéquation avec la demande réelle. En optimisant l’utilisation des fournitures et en minimisant les déchets, Onvation aide les installations à améliorer l’efficacité des coûts tout en avançant vers leurs objectifs de durabilité.


5. À quel point est-il facile de mettre en place Onvation?
Le capteur Onvation SmartFit s’intègre parfaitement à la plupart des distributrices Kimberly-Clark Professional dans une approche simple et rapide, sans nécessiter de changements importants dans l’infrastructure ni de temps d’arrêt.


6. La technologie des salles de bain intelligentes remplace-t-elle le personnel d’entretien?
Non, la technologie des salles de bain intelligentes optimise les flux de travail, permettant aux équipes de nettoyage de se concentrer sur les tâches prioritaires. Cela améliore la visibilité de leurs efforts et garantit que le temps est consacré là où il est le plus nécessaire.


7. Qu’inclut l’abonnement mensuel à Onvation?L’abonnement
Onvation comprend un ensemble complet d’outils pour aider les installations à gérer efficacement les salles de bain :

  • L’accès à l’application et au tableau de bord Onvation Compass pour la surveillance en temps réel des salles de bain et les analyses de données.
  • Un responsable du succès client dédié pour fournir un accompagnement et un soutien continus.
  • Des analyses avancées et des rapports pour suivre les tendances d’utilisation des salles de bain et optimiser les interventions.
  • Une formation sur site et un soutien technique continu pour garantir une mise en œuvre et une adoption fluide.
  • L’installation, l’équipement et les distributrices Kimberly-Clark Professional avec une garantie à vie6 de 100 %, offrant ainsi une valeur et une fiabilité à long terme.

L’avenir de la gestion des installations est intelligent et connecté.

Fini le temps de la maintenance réactive des salles de bain. À mesure que les attentes en matière d’efficacité, d’hygiène et de durabilité augmentent, les installations ont besoin de solutions basées sur les données pour suivre le rythme. Onvation dote les équipes d’installation des données en temps réel et des analyses nécessaires pour minimiser les déchets, maximiser l’efficacité et améliorer la gestion des salles de bain, tout en favorisant des améliorations opérationnelles mesurables.

Les gestionnaires d’installations de premier plan sont déjà en train d’adopter cette solution. Votre installation est-elle prête à franchir le prochain pas vers des opérations plus intelligentes et plus efficaces?


Les salles de bain intelligentes rendent les bâtiments plus efficaces

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En savoir plus »

1 Étude : À mesure que les données influencent de plus en plus les décisions de gestion des actifs et des installations, les organisations cherchent à moderniser leurs infrastructures et à anticiper les pannes des équipements. (20 novembre 2024). Brightly. https://www.brightlysoftware.com/resource/study-data-dominates-asset-and-facilities-management-decisions-organizations-strive
2 Données propriétaires de Kimberly-Clark Professional, basées sur l’analyse des clients actuels d’Onvation
3 Données propriétaires de Kimberly-Clark Professional, démontrées lors des tests alpha et bêta
4 Bradley Corp. (2024, June). https://www.bradleycorp.com/news/bradley-survey-illustrates-why-clean-restrooms-are-good-for-business
5 Données propriétaires de Kimberly-Clark Professional, étude impliquant 36 personnes dans des salles de bain d’un établissement en Alabama
6 La garantie à vie s’applique aux distributrices propriétaires tant qu’elles sont installées et que le compte de l’utilisateur final utilise exclusivement les produits Kimberly-Clark Professional pour ces distributrices. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le site www.KCProfessional.com/LifetimeWarranty.