Les temps sont durs pour le personnel du secteur de la gestion des installations. Mais votre choix de distributeurs pour les sanitaires peut être utile

Comme pour la plupart des services organisationnels dans tous les secteurs, les responsables des installations sont confrontés à de nombreux défis. Il s'agit d'une industrie importante, qui emploie un travailleur britannique sur dix dans les domaines de l'entretien, du nettoyage, de la sécurité et de la sûreté. Ce secteur représente environ 7 % du PIB du Royaume-Uni.¹

Partout dans le pays, la demande de services de gestion des installations continue de croître² dans la plupart des industries, notamment dans la santé, la fabrication et l'éducation. Après la levée des restrictions liées à la COVID-19, un plus grand nombre d'employés sont retournés dans les bureaux, les usines, les hôpitaux et les écoles. Nos bâtiments doivent être nettoyés, entretenus et gérés encore plus qu'auparavant.

Le besoin de plus de professionnels de la gestion des installations a créé un marché du travail dynamique. Davantage d'entreprises proposent des apprentissages, des formations et des qualifications dans l'ensemble du secteur. Toutefois, le recrutement et la fidélisation du personnel n'ont pas été faciles pour autant. En réalité, un nombre croissant d'entreprises déclarent avoir des difficultés à recruter des employés en gestion des installations, en particulier pour les fonctions d'exploitation et de gestion des bâtiments (70 % d'entre elles au dernier recensement).³ Depuis le Brexit, les règles strictes en matière d'immigration mises en œuvre rendent également plus difficile et plus coûteuse l'embauche de personnes de toute l'Europe.

L'âge moyen des personnes qui occupent des postes en gestion des installations est de 50 ans et plus. Cela signifie que le problème de pénurie de compétences ne pourra être résolu rapidement. « Le pourcentage de personnes qui rejoignent le secteur est loin d'être suffisant pour compenser la baisse qui aura lieu au cours des dix prochaines années », déclare Ryan McNeil, directeur associé de Boden Group.

Les pressions actuelles en termes de temps et de ressources ont une incidence directe sur la capacité des employés du secteur de la gestion des installations à entretenir avec efficacité les sanitaires. Le nombre d'employés diminuant, le personnel a beaucoup moins de temps à sa disposition pour entretenir et nettoyer les installations, sans parler de fournir l'entretien de base aux solutions sanitaires, comme les distributeurs.

La gamme Kimberly-Clark Professional^™ ICON^™ de distributeurs d'essuie-mains, de papier toilette et de soins de la peau atténue cette pression particulière. Soigneusement conçus dans un souci esthétique et de développement durable, les systèmes ICON^™ affinent chaque interaction liée à l'expérience de distribution, du technicien de maintenance à l'utilisateur final. Ils sont faciles à entretenir, offrent une meilleure accessibilité ainsi qu'une ouverture et une fermeture souples et contrôlées.

Ils disposent d'une interface intuitive, avec des instructions à l'écran et des signaux lumineux qui permettent d'éviter les interventions d'entretien non nécessaires.

Grâce à son rouleau à haute capacité de 380 mètres et la possibilité de régler la longueur des feuilles, le distributeur d'essuie-mains permet d'effectuer plus rapidement et plus facilement des remplacements, qui sont également moins fréquents. Par ailleurs, le système ICON^™ offre des performances à 99,9 % sans bourrage⁴, pour lequel un entretien minimal est obligatoire.

Alors que les distributeurs offrent en moyenne 30 000 feuilles ou doses par an,⁵ les distributeurs ICON^™ fournissent 150 000 essuie-mains et 60 000 doses de solutions de soins de la peau⁶ avec un seul jeu de piles, de sorte que les équipes de gestion des installations n'ont pas à se soucier de passer du temps à changer ou à charger les piles.

Les équipes chargées de l'entretien des sanitaires disposent ainsi de plus de temps pour se consacrer à des tâches plus importantes, comme faire face aux risques de trébuchements ou le nettoyage de l'eau pouvant entraîner des glissades et des chutes. Alors que les blessures et les problèmes de santé sur le lieu de travail coûtent actuellement 18,8 milliards de livres sterling par an à l'économie britannique,⁷ la santé et la sécurité doivent rester, aujourd'hui et à l'avenir, la priorité absolue pour les responsables des installations.

---

¹ https://www.iwfm.org.uk/resource/the-living-wage.html 
² https://www.rics.org/news-insights/market-surveys/uk-facilities-management-survey 
³ https://www.rics.org/news-insights/market-surveys/uk-facilities-management-survey 
⁴ Test de distribution réalisé par Patmore Slades Horizons en septembre 2021. 
⁵ Utilisation des données historiques d'utilisation et de fréquentation. 
⁶ D'après des tests effectués avec des piles GP. Les performances peuvent varier en fonction des piles disponibles dans votre pays. 
⁷ https://www.hse.gov.uk/statistics/overall/hssh2122.pdf