Où qu'elles soient, les personnes du globe ont de plus en plus à cœur de pouvoir personnaliser. Dans un monde où il est facile d'être considéré comme un simple numéro, faire en sorte que les marques, les technologies, les plateformes de réseaux sociaux et même les bâtiments s'adaptent à nos besoins, désirs et comportements personnels est essentiel.

Les entreprises ont relevé le défi notamment dans le domaine de la technologie. Pour répondre aux préférences spécifiques des utilisateurs et des clients, elles ont créé des expériences, des services, des produits et des recommandations sur mesure. Elles peuvent, par exemple, adapter une interface utilisateur pour fournir des recommandations de produits personnalisées ou encore proposer des publicités ciblées qui répondent aux goûts et aux intérêts des personnes. Toute personne a envie de se sentir unique.

La personnalisation est aussi un atout commercial. Selon McKinsey, « les consommateurs ne se contentent pas de vouloir la personnalisation, ils l'exigent ». De nouvelles études suggèrent que la majorité des personnes (72 %) s'attendent à ce que les entreprises auprès desquelles elles effectuent des achats les reconnaissent comme des individus et connaissent leurs intérêts.

Contrairement aux autres, les entreprises qui l'ont compris génèrent 40 % de revenus en plus grâce à des activités personnalisées. Elles peuvent mieux comprendre et communiquer avec leurs clients, renforcer leurs relations pour accroître la fidélisation des clients et, en fin de compte, augmenter les revenus et les bénéfices.

Alors que les marques s'efforcent de fournir des espaces visuellement attrayants aux visiteurs et aux clients pour répondre à leurs besoins, pourquoi ces moyens pour personnaliser les expériences ne pourraient-ils pas s'étendre aux sanitaires ?

Kimberly-Clark Professional™ s'est penchée sur cette question et a créé, grâce à sa dernière gamme de distributeurs ICON™, une option entièrement personnalisable dont les entreprises peuvent tirer parti. Les distributeurs d'essuie-mains et de produits de soins de la peau, comme les savons et les désinfectants, n'ont plus besoin d'être de simples boîtes blanches fixées au mur.

La gamme de distributeurs ICON™ est dotée d'un système de façades interchangeables et personnalisables et offre un degré de personnalisation rarement vu dans les sanitaires. Une série de designs de façades est proposée pour repenser chaque environnement et contribuer à améliorer l'expérience dans les sanitaires.

Vous avez le choix entre six designs de façades, notamment les modèles mosaïque noire, bois d'ébène, marbre chaud ou fleurs de cerisier. Vous pouvez également créer votre propre design pour présenter la marque de votre entreprise, des designs esthétiques ou communiquer des messages aux visiteurs de vos sanitaires.

Les possibilités sont infinies pour les entreprises qui souhaitent se démarquer et véritablement « s'adresser » à leurs visiteurs, employés et invités de manière plus significative et personnelle.

Profitez du même degré de personnalisation en associant vos distributeurs électroniques de désinfectant ICON™ aux stands sur pied portatifs Kimberly-Clark Professional™. Les stands sur pied robustes et réglables sont pratiques dans les entrées, dans les couloirs et en salles de pause. Ils sont tous dotés du système de façades interchangeables.

Alors que la conception de la plupart des distributeurs est centrée sur le papier, celle de la gamme Kimberly-Clark Professional™ ICON™ est basée sur l'installateur, le technicien de maintenance, le responsable des installations et l'utilisateur final. Elle offre style, simplicité, technologie de pointe et expérience tournée vers l'être humain. « La gamme de distributeurs ICON™ associe plus de 150 ans d'innovation en matière d'hygiène et une conception moderne pour créer un nouveau produit aussi esthétique qu'efficace et qui sublime n'importe quel espace », explique Craig Bowman, directeur général du Royaume-Uni chez Kimberly-Clark Professional™.

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¹https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/the-value-of-getting-personalization-right-or-wrong-is-multiplying