Alors que la hausse de COVID-19 entraînée par le variant Omicron a commencé à diminuer au cours de l’hiver difficile de 2022, les États-Unis ont commencé à assouplir les politiques de contrôle de la pandémie. De la Californie au New Jersey, les gouverneurs ont annoncé la fin des mandats de port du masque et d’autres restrictions. Les gens sont retournés dans les espaces publics.

Toutefois, alors que nous revenons dans les établissements communs (des immeubles de bureaux aux restaurants, en passant par les salles de concert), nous avons une nouvelle préoccupation concernant la santé et l’hygiène. Et quand on pense à l’hygiène d’un établissement public, on pense d’abord et avant tout à la salle de bain.

Une recherche menée par Kimberly-Clark Professional a révélé que 75 % des travailleurs associent la propreté de la salle de bain aux normes d’hygiène plus générales dans l’ensemble de l’immeuble. Des salles de bain sales sont associées à des bâtiments insalubres, qui nous rappellent les risques pour la santé. En matière de propreté, nous avons des attentes plus élevées qu’en 2019. Et ce ne sont pas seulement les sondages qui suggèrent cette tendance. Les données comportementales la démontrent, elles aussi. Les données recueillies par Onvation (la solution logicielle connectée de Kimberly-Clark Professional pour l’entretien intelligent des salles de bain) démontrent que les visiteurs des salles de bain publiques ont utilisé deux fois plus de savon et un quart plus d’essuie-mains au cours des 12 premières semaines de la pandémie. Il s’agit là d’habitudes difficiles à perdre.     

Dans un même temps, les pénuries de main-d’œuvre font en sorte qu’il est plus difficile de maintenir les services de nettoyage entièrement dotés en personnel. Les gestionnaires d’établissements doivent en faire plus avec moins. À qui peuvent-ils faire appel pour améliorer la propreté des salles de bain (à la fois réelle et perçue), afin de faciliter la transition générale vers le retour au mode de vie public? 

Une tendance plus positive offre une réponse : au cours des dernières années, le coût des capteurs et des technologies de connectivité a considérablement diminué. Par conséquent, l’accessibilité de l’Internet des objets (IdO) s’en trouve étendue; or l’IdO est essentiel pour obtenir les salles de bain impeccables répondant aux attentes d’un public nerveux.

Exploration de l’IdO dans la gestion des salles de bain

Les technologies de construction intelligente sont réputées pour réduire la consommation d’énergie. Songez aux commandes d’éclairage automatisées et aux systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation. En outre, les systèmes d’automatisation et de contrôle des immeubles fournissent des données puissantes sur tout, de l’utilisation de l’espace aux tendances d’achalandage, ce qui permet aux gestionnaires de prendre des décisions intelligentes. 

Cependant, une nouvelle génération de systèmes d’IdO pour immeubles, la technologie de salles de bain intelligentes, peut également atténuer les préoccupations des occupants en matière de santé et d’hygiène. Découvrez comment les salles de bain intelligentes peuvent rendre les immeubles plus hygiéniques en téléchargeant ce livre blanc gratuit de Memoori et de Kimberly-Clark Professional : livre blanc gratuit

Des salles de bain intelligentes connectent plusieurs appareils et applications dans un système complet pour la gestion des salles de bain à la demande : 

● Les distributrices connectées pour le savon, les essuie-mains, le papier hygiénique et d’autres produits effectuent un suivi constant du contenu et alertent le personnel lorsqu’il est temps de les réapprovisionner (ou de remplacer la batterie).
● Des compteurs d’achalandage non intrusifs dénombrent les occupants, mesurant l’utilisation des installations en temps réel.
● Des plateformes basées dans le nuage reçoivent les données des appareils et les classent sous forme de renseignements exploitables.
● Des applications mobiles maintiennent une connexion constante avec le personnel de nettoyage, ce qui permet à ce dernier de réapprovisionner les produits et de nettoyer les installations de manière proactive.
● Des plateformes d’analyse de données donnent aux gestionnaires la visibilité nécessaire pour améliorer continuellement les services.

Cette visibilité en temps réel permet au personnel de nettoyage de réagir instantanément, plutôt que d’attendre le prochain nettoyage prévu (et d’exposer les visiteurs à des locaux malpropres). Au lieu de nettoyer en fonction d’un horaire, vous pouvez vous occuper de vos salles de bain en fonction de l’utilisation, en recevant des notifications après qu’un certain nombre de visiteurs aient utilisé chaque salle de bain.

Vous recevrez une notification lorsque le contenu des distributrices est faible. Ainsi, les occupants ne se retrouveront jamais confrontés à une distributrice d’essuie-mains vide, ou pire encore, à court de papier hygiénique! De plus, étant donné que ces systèmes effectuent le suivi de l’utilisation des produits, ils contribuent à éliminer les déchets, améliorant à la fois la durabilité et le résultat net. Dans l’ensemble, les fournisseurs de salles de bain intelligentes, comme Onvation de Kimberly-Clark Professional, soulignent trois avantages distincts de la technologie :

● Des installations plus hygiéniques. En permettant d’effectuer un entretien réactif et préventif, les salles de bain intelligentes permettent d’améliorer la propreté, d’obtenir une meilleure expérience et de réduire considérablement les plaintes.
● Une adaptabilité opérationnelle. Lorsque vous savez quelles sont les salles de bain les plus fréquentées, vous pouvez concentrer les efforts de nettoyage là où ils sont nécessaires. Les équipes de nettoyage peuvent réagir aux conditions changeantes des salles de bain immédiatement. Les plateformes de salles de bain intelligentes s’intègrent également à d’autres systèmes d’IdO pour immeubles afin d’offrir une architecture de gestion des immeubles flexible et personnalisée.
● Une efficacité améliorée. Les salles de bain intelligentes contribuent à améliorer l’efficacité du personnel, en offrant les données en temps réel dont vous avez besoin pour employer de façon optimale des effectifs limités. Elles vous aident également à optimiser les stocks de produits, réduisant ainsi considérablement les déchets. Ensemble, ces avantages en matière d’efficacité se traduisent par des économies importantes.

 En fin de compte, toutefois, la véritable raison de la popularité des salles de bain intelligentes est simple : les gens veulent des installations propres, maintenant plus que jamais. Les salles de bain intelligentes aident les gestionnaires d’immeubles à maintenir cette propreté, contribuant ainsi au sentiment de sécurité dont nous avons besoin pour reconstruire une vie publique au milieu des perturbations causées par la pandémie.   

Blogue Workplace Insights parJuliet Hollyhurst, responsable des activités d’Onvation, Kimberly-Clark Professional

Remarque de la rédaction : Cet article a été publié à l’origine par le magazine Realcomm Edge dans son numéro du printemps 2022.