Quels sont les défis auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu elles intègrent des pratiques de recyclage et de durabilité dans leurs opérations commerciales?

La durabilité peut signifier différentes choses selon chaque personne. Les entreprises visent à intégrer la durabilité dans leurs opérations quotidiennes, mais la mise en œuvre de nouvelles pratiques à tous les niveaux peut sembler un grand pas à faire. Il exige beaucoup de gestion interne du changement..

Même si tout le monde comprend l importance de la durabilité, des défis peuvent survenir pendant la mise en œuvre. Notre objectif est de faciliter cette transition en collaborant étroitement avec les leaders de la durabilité de l organisation, qui sont généralement déjà des champions du changement interne.

Les coûts initiaux soulèvent souvent des préoccupations lors de l adoption de nouvelles pratiques durables. Mais il est important de peser le rendement des investissements à long terme grâce à un recyclage amélioré. Les gains d efficacité dans la gestion des déchets peuvent générer des économies de coûts au fil du temps, améliorer la réputation de la marque et réduire l impact environnemental.

Pouvez-vous nous en dire plus sur l importance de l innovation dans le recyclage et son impact sur l amélioration des efforts de recyclage des entreprises?

Le recyclage est une question d innovation! L’un ne va pas sans l autre. C’est penser à quelque chose d autrefois considéré comme allant à la poubelle et lui donner une nouvelle vie.

L’innovation peut soutenir :

• l amélioration de l efficacité de la gestion des déchets grâce à l amélioration des pratiques de tri, de traitement et de recyclagÒ
• tirer parti du suivi des dechets et des analyses pour surveiller les progrès et découvrir les domaines à améliorer
• et promouvoir une collaboration étroite avec tous les acteurs de l’écosystème du recyclage

Les bons partenariats stimulent l innovation. Nous avons la chance d avoir d excellents partenaires externes et explorons continuellement de nouvelles façons de faire évoluer notre programme.

Pourriez-vous nous donner un aperçu du programme RightCycle^™ et de ce qui le distingue?

« RightCycle^™ se distingue comme le premier programme dirigé par le fabricant pour le recyclage des EPI non dangereux et des lingettes en polypropylène. Notre programme interne nous donne la flexibilité de pivoter rapidement pour répondre aux besoins croissants des clients. »

RightCycle^™ se distingue comme le premier programme dirigé par le fabricant pour le recyclage des EPI non dangereux et des lingettes en polypropylène. Notre programme interne nous donne la flexibilité de pivoter rapidement pour répondre aux besoins croissants des clients.

Ce qui distingue le programme, c est notre engagement à l’égard de la transparence. Par exemple, nous collaborons avec des partenaires qui accueillent les utilisateurs finaux pour des visites afin de mettre en valeur les avantages et la facilité d utilisation du programme. Nous offrons des ressources d auto apprentissage afin que les clients puissent accéder à l information de manière indépendante, bien qu un soutien personnalisé soit disponible en cas de besoin.

Notre objectif est de nous assurer que tous les clients réussissent avec le programme, avec un contenu accessible à tous, même ceux qui ne font pas encore partie du programme. Des tutoriels sont également fournis pour faciliter l inscription si les clients préfèrent une approche autoguidée.

Une de nos fiertés est l’évolution continue de notre programme. Nous recueillons activement les commentaires de notre équipe de vente et de nos clients pour cerner les occasions d amélioration, en nous efforçant de mieux servir tout le monde.

Quel est le principal point à retenir du programme RightCycle^™ que vous voulez que les clients comprennent?

Un mot : Transparence. Les clients ont le pouvoir de suivre leurs efforts de réduction des déchets sans effort. Grâce à notre partenariat avec Wastebits^™, ces renseignements sont facilement accessibles sur la plate-forme, permettant aux clients de communiquer leurs efforts de développement durable aux parties prenantes chaque fois que nécessaire.

Pourriez-vous discuter de la façon dont le programme RightCycle^™ intègre la technologie pour des pratiques de recyclage exemplaires?

Nous utilisons la technologie de deux façons. Tout d abord, nous travaillons en partenariat avec des recycleurs qui utilisent une technologie de pointe dans leurs installations, transformant les déchets en granulés de plastique pour de nouveaux biens de consommation. Cette technologie de pointe est impressionnante.

Deuxièmement, en intégrant Wastebits^™ dans notre programme, nos clients ont un accès instantané à leurs manifestes relatifs aux déchets. Cela garantit non seulement une meilleure conformité réglementaire, mais offre également aux parties prenantes une visibilité claire sur le rendement des investissements du programme.

Quel soutien supplémentaire Kimberly Clark Professional offre t elle pour aider les clients à atteindre leurs objectifs de développement durable grâce à RightCycle^™?

Nous offrons des séances de formation périodique à notre équipe de vente pour nous assurer qu elle comprend parfaitement le programme. Cela permet aux membres de notre équipe d agir en tant que consultants compétents, offrant un soutien complet aux clients afin qu ils puissent atteindre plus efficacement leurs objectifs de durabilité.

Bien que le rôle de spécialiste soit facultatif, il contribue à faire bouger les choses. Je m’engage directement avec les clients pour répondre à toutes les questions et fournir des conseils pratiques pour une mise en œuvre transparente. J ai aidé les clients en partageant les idées d autres utilisateurs de RightCycle^™ et en offrant des aides visuelles personnalisées sur place.

Par exemple, dans les cas où un client industriel fait face à des problèmes avec un essuie tout particulier, je crée des visuels qui différencient les articles acceptables (par exemple, « essuie glace A ») des articles inacceptables (par exemple, « essuie glace B »). Ces visuels personnalisés profitent grandement au personnel sur place.

Ce sont les petites touches que nous mettons en œuvre pour simplifier le succès autant que possible.

Dans votre rôle, comment aidez-vous les clients pendant le processus d intégration et abordez-vous la difficulté du changement?

Tout d abord, je fais savoir aux clients qu il existe une équipe RightCycle^™ pour les soutenir. Je peux vous aider dans l ensemble du processus d intégration, de l’éducation à de l aide pour l installation de Wastebits^™. Nous offrons également des vidéos et des présentations éducatives s ils préfèrent le libre service. Ma principale responsabilité est de garantir que les clients reçoivent un support personnalisé.

Un autre aspect important est de fournir des commentaires aux clients lors de la mise en œuvre du programme. Par exemple, si un client envoie systématiquement des articles qui ne peuvent pas être recyclés à nos partenaires, je les informe et les aide à faire les ajustements nécessaires.

Les clients apprécient cette aide et l approche de soutien de notre programme. Nous visons à aider les clients à naviguer dans le processus sans les pénaliser pour les erreurs.

Quel impact le programme RightCycle^™ a t il eu pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs de zéro déchet d enfouissement?

Les chiffres sont éloquents. Depuis son lancement en 2011, RightCycle^™ a conquis plus de 1 154 clients et a détourné près de 2 300 tonnes métriques de déchets, soit l’équivalent du poids de 560 éléphants d Afrique. En 2023 seulement, nous avons détourné 325 tonnes métriques ou 716 500 livres de déchets des sites d enfouissement.

Notre programme accueille des clients de toutes les échelles, de grande à petite taille. En moyenne, chaque client a détourné environ 2 000 lb de déchets d EPI des sites d enfouissement en 2023 seulement