Última actualización DICIEMBRE 2024
¿Cómo los criterios ESG impulsan la satisfacción de los colaboradores en el lugar de trabajo moderno?
Descubre cómo los factores ESG contribuyen a una fuerza de trabajo más satisfecha y cómo adoptar estas prácticas en tu organización.
En este artículo, abordaremos los siguientes aspectos:
- » Descifrar la estructura ESG.
- » El vínculo entre sostenibilidad y satisfacción del colaborador.
- » Impulsar el ESG en tu organización.
- » Medir el impacto ESG en tu organización.
En el panorama dinámico de la responsabilidad empresarial, los factores ambientales, sociales y de gobernanza surgieron como factores de cambio. Estos no solo dan forma a las percepciones de los inversores, sino que ahora ejercen una influencia considerable en la mejora de la satisfacción de los colaboradores en los lugares de trabajo modernos.
Esta evolución representa una transformación significativa en la cultura corporativa, redefiniendo la dinámica tradicional entre colaborador y empleador hacia una relación con mayor conciencia social.
Estudios demuestran que los colaboradores que trabajan para compañías comprometidas con iniciativas sólidas y duraderas de responsabilidad social corporativa tienen 15.6 veces más probabilidades de considerar a su empresa como un excelente lugar para trabajar y casi el doble de probabilidades de sentirse orgullosos de su organización. 1
Profundicemos en la relación simbiótica entre las iniciativas ESG y la satisfacción de los colaboradores, explorando cómo los negocios pueden crear ambientes que no solo atraigan y retengan a los mejores talentos, sino que también contribuyan positivamente a las comunidades que sirven.
Descifrar la estructura ESG
En el ámbito de la responsabilidad empresarial, los criterios ESG sirven como una estrategia que guía la conducta empresarial responsable:
- Ambiental: Examinar el impacto ecológico de la empresa y promover prácticas sostenibles que mitiguen el daño ambiental y alineen la rentabilidad con la gestión medioambiental
- Social: Enfocarse en las interacciones de la empresa con los actores clave, incluyendo colaboradores, clientes, proveedores y comunidades, enfatizando en la diversidad, la inclusión y los derechos humanos para fomentar una huella social positiva.
- Gobernanza: Utilizarla como base para la toma de decisiones y la gestión de riesgos eficaz, lo cual incluye controles y procedimientos que aseguren transparencia, responsabilidad y alineación con los intereses de las partes involucradas.
Al integrar estos aspectos, las compañías pueden sortear complejidades, impulsar los resultados financieros y contribuir de manera significativa a un ecosistema empresarial que sea sostenible, equitativo y ético.
Vínculo entre sostenibilidad y satisfacción del colaborador
Los colaboradores de hoy buscan lugares de trabajo que coincidan con sus valores personales, llevando el ESG más allá del lenguaje corporativo y convirtiéndolo en un aspecto fundamental de la cultura organizacional.
La encuesta Millennial de Deloitte muestra que más del 50% de los encuestados priorizan a los empleadores ambientalmente sostenibles tras la pandemia, reflejando una tendencia más amplia hacia la alineación ética en el lugar de trabajo2.
Una investigación de IBM destaca la relación entre las iniciativas ESG y la satisfacción de los colaboradores. Los resultados muestran que 67% de los encuestados indicaron que estaban dispuestos a postularse en trabajos en empresas ambientalmente sostenibles y, entre aquellos que habían cambiado de trabajo en el último año, casi 1 de cada 3 aceptó un salario menor para trabajar en una organización más socialmente responsable o sostenible3.
Cuando los colaboradores perciben que su trabajo contribuye a un mayor bien social, aumenta su sentido de propósito y su satisfacción laboral más allá de la compensación económica.
Las organizaciones que priorizan el ESG también tienden a fomentar una cultura centrada en la innovación y la colaboración, creando un ambiente de trabajo positivo que promueve el compromiso y la productividad de los colaboradores. Los esfuerzos en sostenibilidad no solo benefician al planeta, sino que juegan un papel crucial al incentivar una fuerza de trabajo satisfecha y motivada.
Impulsar el ESG en tu organización
Para integrar los principios ESG en la cultura de tu lugar de trabajo, debes comprometer a todas las personas (desde los ejecutivos de nivel básico hasta los de mayor nivel, clientes, proveedores y, en general, a la comunidad que impactas). Inicia conversaciones significativas utilizando herramientas como encuestas, las cuales ofrecen perspectivas invaluables de las partes interesadas en tu ecosistema.
Te presentamos una hoja de ruta para integrar los valores ESG en tu organización:
Establece una visión clara: Define objetivos SMART enfocándote en las áreas bajo tu control, asegurando que cada esfuerzo impulse directamente estos objetivos específicos. Una dirección clara y resultados medibles mantienen a tus colaboradores motivados y centrados.
Fomenta el compromiso colectivo: Asegúrate de que cada nivel de la organización comprenda y se comprometa con estos objetivos generales. Ayuda a las personas a entender su contribución directa al panorama general, fomentando un sentido de pertenencia y responsabilidad.
Mide y reporta regularmente: Establece una base de referencia para monitorear eficazmente los progresos a lo largo del tiempo. Selecciona objetivos medibles y con base científica para establecer un vínculo tangible entre tus esfuerzos y los resultados, asegurando que tu proceso de mejora sea transparente y cuantificable.
Aprovecha la retroalimentación de las partes involucradas: Obtén información de los colaboradores y las comunidades que impactas para asegurarte de que estás creando iniciativas ESG que no solo sean significativas, sino que también produzcan resultados sustanciales.
Medir el impacto ESG en tu organización.
Evaluar el desempeño ESG de tu organización es esencial para demostrar un compromiso hacia la responsabilidad ambiental y social más allá del éxito financiero. Establecer métricas claras y un monitoreo consistente facilita el seguimiento del progreso, identifica las áreas de mejora y comunica resultados tangibles a las partes interesadas.
Entonces, ¿cómo mides el impacto?
El desempeño ESG se mide a través de indicadores tanto cuantitativos como cualitativos. Estas métricas abarcan aspectos como las emisiones de carbono, el consumo de agua, las tasas de rotación de los colaboradores, la diversidad en la junta directiva y la remuneración de los ejecutivos.
Antes de profundizar en las métricas a utilizar, es importante tener en cuenta que algunos criterios son intrínsecamente más fáciles de medir, como las emisiones de CO2 . Sin embargo, el valor no radica únicamente en desarrollar mediciones precisas, sino en comprender la causa y el efecto que hay detrás de estos números. De esta manera, puedes asegurarte de que las iniciativas ESG sean impactantes y viables.
Considera las siguientes métricas clave de ESG:
Ambiental:
- Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.
- Mitigar la contaminación del aire.
- Optimizar el uso de la energía.
- Maximizar el uso del agua para una mayor eficiencia.
- Mejorar y regular la gestión de residuos.
- Disminuir la huella de carbono.
- Promover el uso sostenible de los recursos naturales.
- Adoptar iniciativas ESG como la formación de una junta de supervisión climática.
Social:
- Garantizar una remuneración justa en relación con el costo de vida.
- Fomentar la diversidad, equidad e inclusión (DEI).
- Abordar la disparidad salarial de género.
- Mejorar el compromiso de los colaboradores (por ejemplo, Net Promoter Score)
- Invertir en desarrollo profesional a través de capacitación continua y reciclaje de habilidades.
- Priorizar los protocolos de salud y seguridad.
- Fortalecer las medidas de ciberseguridad.
- Apoyar iniciativas benéficas.
- Promover prácticas equitativas en la cadena de suministro.
Gobernanza:
- Mejorar la composición de la junta directiva mediante diversidad, habilidades e independencia.
- Proteger los derechos de los accionistas contra intentos de control no solicitados.
- Mejorar las relaciones con los inversionistas para una comunicación eficaz con las partes interesadas.
- Gestionar los conflictos de interés (COI) con políticas sólidas.
2“2023 Gen Z and Millennial Survey.” (2023). Deloitte https: //www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/si/Documents/deloitte-2023-genz-millennial-survey.pdf
3Hastwell, C. (2023, December 13). “Workplace ESG: How Environmental, Social, and Governance Factors Impact Employee Experience.” Great Place To Work https: //www.greatplacetowork.com/resources/blog/workplace-esg-environmental-social-governance-employee-experience
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