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上次更新 十月 2024
設施管理者與藝術家、工藝大師及才華洋溢的表演者有哪些共通點？為持續確保使用體驗讓人感到滿意所做出的努力，往往會被視為理所當然；您更可能收到投訴，而非讚賞。
就如同所有值得讚賞的專業技能一樣，管理工作場所的重要設施，也需要有多面向的能力。每天都必須面對管理成本、最佳化員工排班與耗材方面的挑戰，還要隨時掌握不斷變化的使用模式，同時維持乾淨、有益的環境。
然而，有別於這個時代眾人讚賞的人物，管理人員成功的標誌之一是一切如常、平靜無事，並且幾乎沒有干擾或抱怨的一天。這可能是個吃力不討好的工作，但在衛生標準意識日漸增強的時代，卻是極為重要的工作。
在此引述前 Apple 執行長 Steve Jobs 的話：「企業中的成就從來都不是一人所為，而是由團隊貢獻所成。」企業設施的管理工作也是如此。正確的解決方案，能讓您掌控設施管理的要素，並且有效處理這四個要素以發揮最大效益：平衡成本、管理浪費、創造影響力並確保品質。
我們將一起探討這四個要素，以及如何掌控全局，實現全方位的正向改變。
平衡成本，並且不犧牲效率
想要提升信心，不只需要注意洗手間的外觀。調查時，55% 的洗手間使用者不認為乾淨的設施便足以讓他們相信衛生無虞。1 這表示洗手間使用者欣賞為了盡可能保持衛生所付出的額外努力。然而，這可能會造成預算考量，因為這些額外努力需要充足的物料與員工，才能仔細明確地實現願景。
謹慎掌控廢棄物管理
如要達成審慎的設施管理，您不只需要確保擁有足夠庫存以符合使用需求。廢棄物管理，更明確地說，廢棄物製造量是經常遭到忽略的要素。
為工作場所以外的場域創造正面影響力
對於 29%1 的洗手間使用者而言，洗手間不只是用來解決生理需求的地方，而是能提供「中場休息」的空間，這些時刻能幫助他們在工作場所發揮最佳表現。由此可見，管控良好的洗手間可帶來一連串正向改變，並且廣泛影響整個設施，有助於提升貴公司的形象，並帶來正面影響。
確保優異的洗手間使用體驗
洗手間內提供的設備，可能會影響訪客對企業的觀感。在洗手間使用知名品牌，能讓訪客和員工覺得貴公司關心他們的福祉。
我們的管控式配給系統讓您可以掌控物料用量與人力配置，無須衡量哪一項更為重要，同時達成最佳化狀態。管控式配給可為每次使用提供適量用品 (例如擦手巾)，有助於降低整體使用量和補充頻率。除此之外，我們的系統設計也採用可靠易用的高容量分配盒，確實提升運作效率。除了能減少維修時間和頻率，更能減輕清潔人員的工作負擔，為他們的士氣和生產力提供正面影響。
Kleenex™ 和 Scott® 捲筒擦手巾專為積極主動的管理者所設計，相較於 LDC 技術，纖維量少了 25%，且可透過 Airflex™ 技術提供更好的吸水性。不僅能讓使用者充分運用每一張紙，同時也能助您達成控制浪費及抑制過度使用的目標。
您還可以運用我們的一系列洗手間解決方案，進一步確實掌控您所帶來的影響。我們的紙類產品系列，採用 FSC™ 認證森林中的負責任來源纖維所製成。我們的 Kleenex™ 皂液採用可完全回收的容器，有助於減少送入垃圾掩埋場的廢棄物，在考量環境影響的同時滿足業務需求。
讓 93.6% 客戶所選擇的品牌，助您掌控全局，確保設施的優異洗手間體驗。 Kimberly Clark Professional™ 致力於協助您打造安全、高生產力且具備永續理念的工作場所，一切就從洗手間開始。Scott® 與 Kleenex™ 品牌深受全球客戶信任，承諾為您的訪客和員工提供良好的品質和呵護。
若充分掌控平衡成本、管理浪費、創造影響力並確保品質，您便可提升洗手間使用體驗並實現正向改變，無需做出妥協。Kimberly Clark Professional™ 助您更妥善地掌控這些變數，發揮最佳表現。
Kimberly Clark Professional 助您更妥善地掌控這些變數，發揮最佳表現。
參考資料/免責聲明
1 Kimberly Clark Professional，衛生習慣研究，澳洲與泰國，最終使用者 (n=807) 與選擇者 (n=305)，2022 年。
2 根據 2019 年所進行的內部實驗室測試，測試中比較的是選定之亞太地區國家的相關競爭產品。適用於 86222、86223、86224、86225 Scott® 捲筒紙巾。
3 僅在拆卸手壓裝置後。適用於亞太地區 (印度除外) 市場銷售的產品。
4 根據 2023 年針對澳洲、紐西蘭、中國、印度、新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼、香港、台灣和泰國 KCP 客戶進行之客戶心聲調查的結果。
5 2018 年在 5 個國家針對品牌紙巾所進行的全球研究：Brand Differentiation: Scott® Pattern Acceptability Study Report。
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