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上次更新 八月 2024

掌控設施管理技巧:需要掌控的 4 個要素

設施管理者與藝術家、工藝大師及才華洋溢的表演者有哪些共通點?為持續確保使用體驗讓人感到滿意所做出的努力,往往會被視為理所當然;您更可能收到投訴,而非讚賞。



就如同所有值得讚賞的專業技能一樣,管理工作場所的重要設施,也需要有多面向的能力。每天都必須面對管理成本、最佳化員工排班與耗材方面的挑戰,還要隨時掌握不斷變化的使用模式,同時維持乾淨、有益的環境。

然而,有別於這個時代眾人讚賞的人物,管理人員成功的標誌之一是一切如常、平靜無事,並且幾乎沒有干擾或抱怨的一天。這可能是個吃力不討好的工作,但在衛生標準意識日漸增強的時代,卻是極為重要的工作。

在此引述前 Apple 執行長 Steve Jobs 的話:「企業中的成就從來都不是一人所為,而是由團隊貢獻所成。」企業設施的管理工作也是如此。正確的解決方案,能讓您掌控設施管理的要素,並且有效處理這四個要素以發揮最大效益:平衡成本、管理浪費、創造影響力確保品質

我們將一起探討這四個要素,以及如何掌控全局,實現全方位的正向改變。

平衡成本,並且不犧牲效率

想要提升信心,不只需要注意洗手間的外觀。調查時,55% 的洗手間使用者不認為乾淨的設施便足以讓他們相信衛生無虞。1 這表示洗手間使用者欣賞為了盡可能保持衛生所付出的額外努力。然而,這可能會造成預算考量,因為這些額外努力需要充足的物料與員工,才能仔細明確地實現願景。

謹慎掌控廢棄物管理

如要達成審慎的設施管理,您不只需要確保擁有足夠庫存以符合使用需求。廢棄物管理,更明確地說,廢棄物製造量是經常遭到忽略的要素。

為工作場所以外的場域創造正面影響力

對於 29%1 的洗手間使用者而言,洗手間不只是用來解決生理需求的地方,而是能提供「中場休息」的空間,這些時刻能幫助他們在工作場所發揮最佳表現。由此可見,管控良好的洗手間可帶來一連串正向改變,並且廣泛影響整個設施,有助於提升貴公司的形象,並帶來正面影響。

確保優異的洗手間使用體驗

洗手間內提供的設備,可能會影響訪客對企業的觀感。在洗手間使用知名品牌,能讓訪客和員工覺得貴公司關心他們的福祉。

 


我們的管控式配給系統讓您可以掌控物料用量與人力配置,無須衡量哪一項更為重要,同時達成最佳化狀態。管控式配給可為每次使用提供適量用品 (例如擦手巾),有助於降低整體使用量和補充頻率。除此之外,我們的系統設計也採用可靠易用的高容量分配盒,確實提升運作效率。除了能減少維修時間和頻率,更能減輕清潔人員的工作負擔,為他們的士氣和生產力提供正面影響。

 

Kleenex 和 Scott® 捲筒擦手巾專為積極主動的管理者所設計,相較於 LDC 技術,纖維量少了 25%,且可透過 Airflex 技術提供更好的吸水性。不僅能讓使用者充分運用每一張紙,同時也能助您達成控制浪費及抑制過度使用的目標。

 

您還可以運用我們的一系列洗手間解決方案,進一步確實掌控您所帶來的影響。我們的紙類產品系列,採用 FSC 認證森林中的負責任來源纖維所製成。我們的 Kleenex 皂液採用可完全回收的容器,有助於減少送入垃圾掩埋場的廢棄物,在考量環境影響的同時滿足業務需求。

 

讓 93.6% 客戶所選擇的品牌,助您掌控全局,確保設施的優異洗手間體驗。  Kimberly Clark Professional 致力於協助您打造安全、高生產力且具備永續理念的工作場所,一切就從洗手間開始。Scott® 與 Kleenex 品牌深受全球客戶信任,承諾為您的訪客和員工提供良好的品質和呵護。

 

若充分掌控平衡成本、管理浪費、創造影響力確保品質,您便可提升洗手間使用體驗並實現正向改變,無需做出妥協。Kimberly Clark Professional 助您更妥善地掌控這些變數,發揮最佳表現。

Kimberly Clark Professional 助您更妥善地掌控這些變數,發揮最佳表現。

立即掌控一切

 

參考資料/免責聲明

1 Kimberly Clark Professional,衛生習慣研究,澳洲與泰國,最終使用者 (n=807) 與選擇者 (n=305),2022 年。
2 根據 2019 年所進行的內部實驗室測試,測試中比較的是選定之亞太地區國家的相關競爭產品。適用於 86222、86223、86224、86225 Scott® 捲筒紙巾。
3 僅在拆卸手壓裝置後。適用於亞太地區 (印度除外) 市場銷售的產品。
4 根據 2023 年針對澳洲、紐西蘭、中國、印度、新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼、香港、台灣和泰國 KCP 客戶進行之客戶心聲調查的結果。
5 2018 年在 5 個國家針對品牌紙巾所進行的全球研究:Brand Differentiation: Scott® Pattern Acceptability Study Report。