Zuletzt aktualisiert SEPTEMBER 2024
Werden Sie mit KCP zum Reisehygiene-Champion
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Ob mit dem Auto, dem Bus, dem Flugzeug oder dem Zug – viele Menschen werden sich in diesem Sommer auf den Weg machen, um neue Abenteuer zu erleben und vielleicht sogar an großen Sportereignissen teilzunehmen. Tatsächlich wird der internationale Sommertourismus bis 2024 voraussichtlich um 15 % zunehmen und damit das Niveau vor der Pandemie übertreffen (1). Die wachsende Zahl von Menschen auf Straßen, Flughäfen, Bahnhöfen, Attraktionen und in Hotels kann für diejenigen, die für die Bereitstellung und Instandhaltung hygienischer und gut ausgestatteter Toiletten und Gemeinschaftsräume zuständig sind, eine Herausforderung darstellen. Da die Nachfrage hoch ist, sind auch die Preise hoch, was zu hohen Erwartungen führt. Die Bewältigung dieser Herausforderungen kann sich jedoch positiv auf den Eindruck auswirken, den Gäste, Besucher und Besucher von den Orten haben, die sie durchqueren oder besuchen (2, 3, 4).
Flughäfen und andere Transitbereiche
Auf Bahnhöfen herrscht in den verkehrsreichen Sommermonaten in der Regel ein erhöhtes Verkehrsaufkommen. Eine größere Anzahl von Menschen auf engem Raum kann dazu führen, dass die Angst vor Keimen und Sauberkeit zunimmt. Die Sauberkeit der Toiletten wird als entscheidend für das Wohlbefinden der Fahrgäste genannt. Steve Mayers, Customer Experience Director am Hartsfield-Jackson Atlanta International, erklärte, dass die Passagiere die allgemeine Sauberkeit des Flughafens mit der Sauberkeit der Toiletten gleichsetzen. Außerdem regen saubere Toiletten die Passagiere dazu an, im Flughafen zu verweilen und Restaurants und Geschäfte aufzusuchen (3).
Die Gewährleistung von Sauberkeit und Hygiene in den Toiletten und anderen Gemeinschaftsräumen ist für die Zufriedenheit der Fluggäste von großer Bedeutung.
Hotels und andere Unterbringungsmöglichkeiten
Das Beherbergungsgewerbe ist stark auf den ersten Eindruck und die Konsistenz angewiesen. Von dem Moment an, in dem ein Gast die Lobby betritt, nimmt er auf, was er sieht und riecht. Wenn die Lobby nicht sauber ist, sind vielleicht auch die Zimmer nicht sauber. Sauberkeit vermittelt den Gästen, dass man sich um sie kümmert, und zeigt ihnen, dass das Hotel ihr Wohlbefinden und ihren Komfort ernst nimmt (5). Auch in Hotelbewertungen ist Sauberkeit oft ein heißes Thema, das über Buchungen und Wiederholungsaufträge entscheidet (6).
Arenen und andere stark frequentierte Veranstaltungsorte
Arenen, Kongresszentren und stark frequentierte Attraktionen wie Themenparks und Museen können selbst das effektivste Reinigungsteam auf die Probe stellen. In der Regel handelt es sich um große Veranstaltungsorte, die eine Menge gut ausgebildeter Mitarbeiter erfordern. Auch die Toiletten müssen häufig, wenn nicht gar ständig, gereinigt werden, um eine angemessenen Nachschub an Produkten zu gewährleisten und die Standards für Sauberkeit und Keimkontrolle einzuhalten. Oberflächen, die häufig berührt werden, wie Türgriffe, Wasserhähne und Tresen, sollten häufig desinfiziert werden (7). Auch Probleme wie Toilettenverstopfungen müssen schnell und hygienisch behandelt werden, damit es zu keinem Stau auf den Toiletten kommt. Es muss auch überlegt werden, wie die Reinigung erfolgen soll, wenn Gäste anwesend sind. Die Bereitstellung von Händedesinfektionsmitteln für Gäste in Bereichen außerhalb der Toiletten ist ebenfalls eine wichtige Maßnahme, um den Gästen zu zeigen, dass ihre Gesundheit und Hygiene an erster Stelle stehen.
Kreuzfahrtschiffe
Zusätzlich zu den hygienischen Anforderungen, die mit der Unterkunft verbunden sind, gibt es auf Kreuzfahrten auch einige besondere Herausforderungen, insbesondere wenn es um den Ausbruch von Krankheiten wie dem Norovirus geht. Magen-Darm-Erkrankungen sind hochgradig ansteckend und lassen sich in der Regel nicht durch Handdesinfektionsmittel verhindern. Händewaschen mit Wasser und Seife ist die empfohlene Methode, um die Verbreitung von Keimen wie dem Norovirus zu verhindern (8). Umso wichtiger ist es, dass das Personal auf Kreuzfahrtschiffen auf die Produktversorgung und die Sauberkeit der Toiletten achtet.
Mit konsequentem Training und Tools in Form kommen
Zur Bereitschaft, Höchstleistungen zu erbringen, gehören auch die richtigen Schulungen und Hilfsmittel. Wissen die Mitarbeiter, was sie zu tun haben und wie oft sie es tun müssen? Haben sie die richtigen Werkzeuge für die Arbeit? Stehen genügend Mitarbeiter zur Verfügung, um die Größe des Gebäudes, des Terminals oder des Veranstaltungsorts angemessen zu bedienen? Gibt es Engpässe, die zu schlechtem Service und Frustration bei Reinigungskräften und Gästen gleichermaßen führen? Haben die Gäste Zugang zu gut ausgestatteten Toiletten und werden sie an eine gute Handhygiene erinnert?
Kimberly-Clark Professional™ vereint umfassendes Fachwissen in den Bereichen Handhygiene, Oberflächenhygiene und Materialwissenschaft, um effektive und hygienische Lösungen für viele Branchen anzubieten. Hier sind einige der Möglichkeiten, wie KCP helfen kann, erfolgreiche Hygienelösungen zu entwickeln.
Fachwissen über Handhygiene
Kimberly-Clark Professional verfügt über eine breite Palette an Handhygiene- und Hautpflegeprodukten, einschließlich Seife und Handdesinfektionsmittel, die für die unterschiedlichen Anforderungen in Büros, Schulen, Fabriken, Restaurants, stark frequentierten Bereichen, im Gastgewerbe und in Gesundheitseinrichtungen entwickelt wurden. KCP stellt wirksame und effiziente Produkte her, bei denen die Hautfreundlichkeit im Vordergrund steht, so dass die Handhygiene nicht durch Unannehmlichkeiten beeinträchtigt wird. Viele dieser Produkte sind zudem hygienisch versiegelt, so dass die Hygiene beim Nachfüllen der Spender nicht beeinträchtigt wird. KCP bietet auch hochwertige Toilettenprodukte wie Einweg-Papierhandtücher an, um das hygienische Trocknen der Hände nach dem Waschen zu fördern. Da nasse Hände mehr Keime verbreiten als trockene, ist es wichtig, sie gründlich zu trocknen (9). KCP bietet auch einen leicht verständlichen Leitfaden über die Gründe für die Handhygiene an, um die Schulung des Personals zu unterstützen (10), sowie weitere Leitfäden über Krankheiten wie das Norovirus (8) und die „Dreifachansteckung“ (das gemeinsame Auftreten von COVID-19, Influenza und RSV) (11), um das Vertrauen und das Wissen zu stärken und die Verbreitung dieser Krankheiten zu verhindern.
Fachwissen über Oberflächenhygiene
Wenn man Aufgaben wie die Desinfektion übernimmt, ist es wichtig, Begriffe wie Verweildauer und chemische Verträglichkeit zu verstehen. Das Personal muss auch verstehen, dass Desinfektionsmittel für die auf dem Etikett angegebene Zeit ungestört auf einer Oberfläche verbleiben müssen, um die auf dem Etikett angegebenen Keime abzutöten. Darüber hinaus sind nicht alle Materialien für jede Art von Desinfektionsmittel optimal geeignet. So zeigte eine kürzlich durchgeführte Studie, dass die Desinfektionswirkung von Desinfektionsmitteln auf der Basis von quaternären Ammoniumverbindungen („quat“) bei Verwendung von getränkten Zellulosetüchern in einem Eimer innerhalb von nur vier Stunden um etwa 80 % abnahm (12). Auch Mikrofasertücher sind in der Regel nicht mit Desinfektionsmitteln auf Bleichmittelbasis verträglich (13). Unabhängig von der gewählten Desinfektionsmethode ist es wichtig, die Rolle des Reinigungsmaterials zu berücksichtigen, um sicherzustellen, dass die Reinigungsprotokolle eine einheitliche Desinfektionswirkung haben.
Kimberly-Clark Professional verfügt über mehrere Instrumente zur Produktauswahl, um die Kompatibilität zwischen einer Desinfektionschemikalie und dem Wischsubstrat sicherzustellen (14). Kimberly-Clark Professional bietet auch auch das Nr. 1 Wischsystem für geschlossene Eimer in Nordamerika, WetTask. WetTask ermöglicht es den Anwendern, ihre eigenen vorgetränkten Wischtücher mit den von ihnen bevorzugten und bewährten Biozidlösungen herzustellen. WetTask verfügt über eine Vielzahl von Codes, die mit den gängigen Desinfektionsmittelchemien kompatibel sind, sowie über einen aktualisierten Leitfaden zur Produktauswahl, der bei der Auswahl der richtigen Lösung hilft.
Liegen Sie vorne bei der Reisehygiene mit Kimberly-Clark Professional
Wenn es um Hand- und Oberflächenhygiene geht, können Sie mit Kimberly-Clark Professional auf der Gewinnerseite stehen. Bitten Sie Ihren Kimberly-Clark Professional Vertreter, Ihnen bei der Auswahl der richtigen Hygienelösung für Ihr Unternehmen zu helfen.
- Jorden R, “Ask Skift: What Are Summer Travel Trends for 2024?” https://skift.com/2024/04/12/ask-skift-what-are-summer-travel-trends-for-2024/#:~:text=Direct%20bookings%2C%20especially%20for%20hotels,recovery%20for%20the%20travel%20industry.
- https://cleanster.com/the-role-of-cleaning-in-enhancing-guest-experience/
- https://airportscouncil.org/2019/07/30/restroom-cleanliness-is-key-to-passenger-experience/
- https://www.linkedin.com/pulse/why-word-clean-holds-significance-hospitality-kristen-mcdermott/
- https://jan-pro.com/nyc/why-are-hotel-cleaning-services-key-to-guest-satisfaction/#:~:text=When%20guests%20enter%20a%20clean,their%20health%20and%20comfort%20seriously.
- https://medium.com/@kbtcleaning.au/how-to-create-a-lasting-first-impression-in-the-hotel-industry-a74b308edfba
- https://medium.com/@SCS_Group/stadium-cleaning-the-importance-of-keeping-sports-venues-clean-and-sanitized-8263eeba01f2
- https://www.kcprofessional.com/en-us/workplace-insights/health-and-safety/norovirus-faq
- Findon DRP, Miller TE, “Residual moisture determines the level of touch-contact-associated bacterial transfer following hand washing,” Epidemiol. Infect., 1997, Volume 119: 319-325.
- https://www.kcprofessional.com/de-de/-/media/Global/Content%20Hub/Documents/202751436_pdf.pdf
- https://www.kcprofessional.com/de-de/brancheneinblicke/Produktivitat-und-Effizienz/tripledemic-faq
- Boyce JM, Sullivan L, Booker A, Baker J. “Quaternary Ammonium Disinfectant Issues Encountered in an Environmental Services Department,” Infection Control & Hospital Epidemiology, 2016, 37(3):340-342. doi:10.1017/ice.2015.299
- What's Your Microfiber Program? (cmmonline.com)
- https://www.kcprofessional.com/de-de/products/wischen-und-reinigen