Questo sito, di proprietà, gestito e mantenuto da Kimberly-Clark Corporation con sede legale presso la sede centrale mondiale, P.O. Box 619100, Dallas, Texas 75261-9100, spiega come noi e tutte le nostre affiliate globali ("Kimberly-Clark", "ci", "noi") raccogliamo dati personali, come possiamo utilizzarli, quali diritti si hanno in relazione ai propri dati personali e come contattarci.

I dati personali sono informazioni relative a una persona vivente che influenzano la sua privacy e la identificano, sia da sole che in combinazione con altre informazioni che possediamo o di cui potremmo essere in possesso.

Prima di fornire dati personali o esplorare in altro modo il nostro sito, è necessario leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy e assicurarsi di essere a proprio agio con le nostre pratiche sulla privacy.

Il presente sito può contenere link a siti Web di terze parti. Siamo responsabili esclusivamente delle pratiche sulla privacy e della sicurezza delle informazioni che raccogliamo. Consigliamo di controllare le politiche e le procedure sulla privacy e sulla sicurezza di ciascun sito Web visitato.

1. Modalità di raccolta dei dati personali

Otteniamo i dati personali dell'utente in contesti sia online che offline. Raccogliamo i dati personali quando:
- si visita il nostro sito Web;
- si incontra il nostro team di vendita;
- si contattano i nostri centri per il servizio clienti, si partecipa ai nostri eventi o mostre o si richiedono informazioni in qualsiasi altro modo;
- si visitano i nostri punti vendita;
- ci si iscrivete ai nostri programmi di premi;
- si comunica con noi tramite siti Web di social network, app di terze parti o tecnologie simili.

Possiamo inoltre raccogliere informazioni sull'utente da fonti terze, ad esempio dall'utilizzo di altri siti Web gestiti da terze parti correlate, che gestiamo come subappaltatori.

2. Quali dati personali raccogliamo

Possiamo trattare i seguenti dati personali dell'utente per le finalità elencate nel paragrafo 3 di seguito:
- nome e cognome;
- dati di contatto (ad esempio numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di casa o aziendale e qualifica professionale);
- indirizzo IP (Internet Protocol);
- data di nascita;
- informazioni di pubblico dominio come contenuti generati dagli utenti, post sui social media, nome utente o ID dei social media o immagine del profilo dei social media;
- cronologia delle transazioni (cioè cronologia ordini/richieste di esempio);
- ID dispositivo (computer, tablet o cellulare).

Possiamo inoltre abbinare i dati personali forniti dall'utente direttamente ad altre informazioni sull'utente ottenute da fonti terze (come social media e broker di dati). Tali informazioni possono includere dati demografici, interazioni sui social media, preferenze, abitudini di acquisto, interessi, posizione geografica ed età o fascia di età. Potremmo utilizzare questi dati personali per personalizzare e mostrare annunci pubblicitari più pertinenti per l'utente, per fornire comunicazioni di marketing personalizzate e per aiutarci a comprendere meglio la nostra base clienti e l'efficacia delle nostre campagne di marketing.

3. Finalità per le quali trattiamo i dati personali

Possiamo trattare i dati personali per le seguenti finalità:
- fornire all'utente informazioni, prodotti e servizi ordinati;
- offrire assistenza ai clienti;
- personalizzare e mostrare gli annunci pubblicitari più pertinenti per l'utente;
- fornire comunicazioni di marketing personalizzate;
- comunicare eventuali modifiche ai servizi dell'utente e fornire informazioni relative a beni e servizi simili che potrebbero essere di suo interesse;
- condurre analisi di marketing per consentirci di valutare le tendenze e l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing;
- amministrare i nostri siti e migliorare i nostri prodotti e servizi;
- individuare e prevenire le frodi;
- rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.

La legge sulla protezione dei dati richiede che abbiamo un fondamento giuridico prima di trattare qualsiasi dato personale che riguarda l'utente. I motivi legali per il trattamento dei dati personali dell'utente per le suddette finalità sono generalmente i seguenti:
• ha fornito il suo consenso;
• sono necessari per l'esecuzione di un contratto con l'utente o per decidere se stipulare un contratto con l'utente;
• il trattamento è necessario per la nostra conformità a un obbligo legale o normativo; e/o
• il trattamento è nel nostro legittimo interesse in qualità di società leader nel settore della cura della persona.

4. Con chi condividiamo i dati personali

Possiamo condividere con terzi le informazioni sull'utente in determinate circostanze, tra cui:

- Condividere le informazioni con aziende partner

Possiamo chiedere il permesso dell'utente per condividere le sue informazioni con società esterne accuratamente selezionate quando riteniamo che i loro prodotti o servizi possano interessare l'utente, solo nel caso di aziende che riteniamo affidabili e che abbiano superato i nostri controlli interni, al fine di mantenere al sicuro le sue informazioni. L'utente può "rifiutare" in qualsiasi momento le offerte e i programmi dei partner contattandoci o compilando il modulo online. Ai nostri partner è vietato utilizzare le informazioni di contatto per scopi diversi dalla presentazione di offerte e programmi pertinenti e sono tenuti a mantenere le informazioni di contatto dell'utente in tutta sicurezza.

- Condividere le informazioni con i fornitori di servizi

Se necessario, possiamo condividere informazioni con aziende o persone fisiche, che ci forniscono servizi. Questi ultimi, tra le altre cose, possono aiutarci a erogare i servizi richiesti dall'utente, a creare o manutenere i database, a effettuare ricerche e analisi sulle persone che ci richiedono prodotti, servizi o informazioni, a preparare e distribuire comunicazioni o risposte alle richieste.

- Applicare la legge e le procedure legali

Possiamo segnalare alle forze dell'ordine qualsiasi attività che riteniamo ragionevolmente illegale o che ragionevolmente crediamo possa aiutare le forze dell'ordine a condurre un'indagine su illeciti (come, in particolare, quando riceviamo una richiesta equa, ragionevole e legale da parte di un ente preposto dalle forze dell'ordine o di un ente normativo). Inoltre, possiamo rilasciare le informazioni dell'utente alle forze dell'ordine se stabiliamo, a nostro esclusivo giudizio, che l'utente ha violato le nostre politiche o che il rilascio delle informazioni dell'utente possa proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Kimberly-Clark o di un'altra persona.

- Condividere le informazioni dell'utente come consentito dalla legge

Potremmo condividere le informazioni dell'utente con altri in base a quanto richiesto o consentito dalla legge. Ciò può includere la condivisione delle informazioni dell'utente con entità governative o terze parti in risposta a mandati di comparizione, ordinanze giudiziarie, altri procedimenti legali o, a nostro giudizio, necessari per esercitare i nostri diritti legali e/o per proteggere la proprietà o la sicurezza dei nostri clienti o di altri (ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito), la difesa da rivendicazioni legali intentate contro di noi o la difesa da possibili rivendicazioni legali che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, possano essere intentate.

- Blog, post online e testimonianze

Possiamo decidere di consentire agli utenti di condividere commenti, post, testimonianze o altre informazioni. Se l'utente sceglie di inviarcele, tali informazioni potrebbero essere generalmente disponibili al pubblico. Le informazioni fornite in queste aree possono essere lette, raccolte e utilizzate da altre persone che vi accedono.

- Transazione aziendale

Nel caso in cui noi, o una parte delle nostre risorse, veniamo acquisiti o intraprendiamo un'attività o un'acquisizione di beni o un processo per un'eventuale acquisizione, le informazioni dell'utente possono essere trasferite alla società acquirente o ad altra entità sopravvissuta a tale operazione.

- Pubblicità basata sugli interessi

Kimberly-Clark partecipa a pubblicità basata sugli interessi (comportamento online). Pertanto una terza parte può utilizzare tecnologie, come un cookie sul browser dell'utente o un web beacon, per identificare l'utente sul nostro sito Web che può quindi fornire pubblicità su prodotti e servizi personalizzati in base ai suoi interessi. È possibile che sul nostro sito Web vengano visualizzate pubblicità su misura in base alle modalità di navigazione o di acquisto, oppure che l'utente possa vedere pubblicità per i prodotti Kimberly-Clark su altri siti Web in base al comportamento di navigazione dell'utente sui siti Web. Kimberly-Clark partecipa volontariamente al programma di autoregolamentazione della Digital Advertising Alliance. Nell'ambito di questo programma di autoregolamentazione, Kimberly-Clark supporta l'implementazione dell'icona Opzioni pubblicitarie ("scelte per la pubblicità") in collaborazione con Evidon. Per informazioni su come rifiutare la pubblicità basata sugli interessi, è possibile consultare la nostra "Informativa sui cookie" al paragrafo 12 di seguito.

- Altre terze parti

Possiamo condividere i dati non personali con terze parti non descritte in precedenza. In tal caso, possiamo aggregare o anonimizzare le informazioni in modo che una terza parte non possa collegare i dati all'utente, al computer o al dispositivo dell'utente. "Aggregare" significa che combiniamo i dati non personali di numerose persone in modo che essi non si riferiscano a nessuna persona in particolare. Per "anonimizzare" si intende il tentativo di rimuovere o modificare alcune informazioni che potrebbero essere utilizzate per collegare i dati a una persona specifica.

5. Gestione della privacy tramite il profilo utente

Offriamo la possibilità di esercitare determinati controlli e scelte in merito alle modalità di raccolta, utilizzo e condivisione dei dati personali. Modificando il profilo utente o contattandoci come descritto nella presente Informativa sulla privacy, l'utente può: (1) correggere, aggiornare ed eliminare il proprio account di registrazione; (2) modificare le proprie scelte per gli abbonamenti, le newsletter e gli avvisi; (3) scegliere se ricevere offerte e promozioni per i nostri prodotti e servizi oppure prodotti e servizi che riteniamo possano essere di suo interesse; (4) scegliere se condividere le informazioni di contatto con i partner in modo che possano inviare offerte e promozioni sui propri prodotti e servizi; e (5) scegliere se ricevere pubblicità basata sugli interessi.

6. Bambini

Kimberly-Clark si impegna a proteggere la privacy online dei bambini e a rendere la connessione Internet sicura. Non forniamo prodotti e servizi a bambini, né raccogliamo o richiediamo consapevolmente dati personali da bambini senza il consenso dei genitori quando la legge locale in vigore lo richiede (l'età a cui è necessario il consenso varia da paese a paese).

7. Trasferimento dei dati personali

I dati personali possono essere trasferiti al di fuori del paese da cui sono stati originariamente forniti e condivisi con parti terze di nostra fiducia situate in giurisdizioni esterne allo Spazio economico europeo (SEE) e al Regno Unito, che non hanno leggi o norme sulla protezione dei dati meno rigorose rispetto a quelle europee. Ogni volta che trasferiamo dati personali al di fuori del SEE o del Regno Unito, adotteremo le misure legalmente richieste per garantire che siano in vigore adeguate precauzioni per la protezione dei dati personali e per garantire che essi vengano trattati in modo sicuro e conforme alla presente Informativa sulla privacy. Se l'utente risiede nel SEE o nel Regno Unito, può contattarci per richiedere una copia delle misure di protezione che adottiamo per proteggere i dati personali e i diritti alla privacy in tali circostanze.

8. Conservazione dei dati

Conserveremo i dati personali dell'utente per il tempo necessario a fornire i prodotti e i servizi richiesti dall'utente o per altri scopi essenziali quali il rispetto degli obblighi legali, la risoluzione delle controversie e l'applicazione dei nostri contratti.

9. Diritti dell'utente

La legge sulla protezione dei dati conferisce diritti agli individui in relazione ai dati personali che le organizzazioni detengono su di loro. L'utente può:

- richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso;

- richiedere la rettifica, la limitazione o l'eliminazione dei dati personali; e

- "negare" la ricezione di e-mail commerciali facendo clic sul collegamento "annulla iscrizione" in fondo a ciascuno di tali messaggi, qualora l'utente decida di non voler ricevere queste comunicazioni da parte nostra.

Se si desidera esercitare i propri diritti, è necessario contattarci utilizzando i recapiti indicati nel paragrafo 10 di seguito. Le richieste di esercitare i diritti di protezione dei dati saranno valutate da Kimberly-Clark caso per caso. In alcune circostanze, potremmo non essere legalmente tenuti a soddisfare la richiesta dell'utente per via delle leggi della giurisdizione dell'utente o delle esenzioni previste dalla legislazione sulla protezione dei dati.

10. Domande e reclami

In caso di domande sulla nostra Informativa sulla privacy, è possibile contattarci compilando il modulo online.

Se l'utente non è ancora soddisfatto, ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati; tuttavia, tutti i reclami devono essere inoltrati a Kimberly-Clark in prima istanza.

11. Modifiche all'Informativa sulla privacy

Possiamo modificare o emendare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento pubblicandone la versione aggiornata sul nostro sito. Si consiglia di consultare la nostra Informativa sulla privacy ogni volta che si inviano informazioni a noi o si effettua un ordine.

12. Avviso sui cookie

Come molte aziende, Kimberly-Clark utilizza la tecnologia dei "cookie" sul nostro sito. I cookie sono informazioni memorizzate sul computer dell'utente dal suo browser durante la visita a un determinato sito. Quando l'utente effettua l'accesso, il cookie indica se l'utente ha visitato il nostro sito prima o se è un nuovo visitatore e ci consente di sapere quali annunci portano gli utenti alle nostre pagine. Utilizziamo i cookie come un aiuto per identificare le funzioni del sito per cui l'utente ha maggiore interesse, in modo da poter fornire più informazioni su ciò che l'utente potrebbe desiderare. Se lo si desidera, è possibile configurare il browser in modo da rifiutare i cookie oppure eliminare manualmente i singoli cookie o tutti i cookie sul computer seguendo le istruzioni del file della guida del browser. Tuttavia, non abilitando la ricezione dei cookie dal proprio browser Web, l'utente potrebbe avere problemi ad accedere ad alcune pagine e ad alcune funzionalità di questo sito.

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Inoltre, utilizziamo web beacon sul nostro sito Web per raccogliere determinati dati. Un web beacon è un file elettronico su una pagina Web che ci consente di contare e riconoscere gli utenti che hanno visitato tale pagina. Tra le altre cose, un web beacon può essere utilizzato in un'e-mail in formato HTML per determinare le risposte alle nostre comunicazioni e misurarne l'efficacia, ad esempio se si riceve un'e-mail da noi e si fa clic su un link in tale e-mail per accedere al nostro sito. In genere, è possibile evitare i web beacon nelle e-mail disattivando la visualizzazione HTML e visualizzando solo la parte di testo dell'e-mail.

Quando l'utente accede ai nostri siti, acquisiamo e conserviamo l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato, come un PC o un dispositivo mobile, oltre alle informazioni di accesso, al tipo e alla versione del browser, al sistema operativo e alla piattaforma e ai plug-in in uso.

L'utente può anche scegliere di scaricare le applicazioni mobili offerte da Kimberly-Clark. Se l'utente utilizza le nostre applicazioni mobili, queste possono raccogliere automaticamente determinate informazioni, come il tipo di dispositivo mobile utilizzato, gli identificatori univoci temporanei o persistenti (a volte chiamati UDID) e le informazioni sul modo in cui utilizza le applicazioni. L'applicazione mobile può inoltre raccogliere determinate informazioni fornite volontariamente, come i dettagli sul prodotto quando si esegue la scansione di un codice a barre e le informazioni sulle transazioni, ad esempio quando si effettua un acquisto o si risponde a un'offerta. Le nostre applicazioni mobili possono raccogliere informazioni precise sulla posizione del dispositivo dell'utente, ad esempio quando l'utente cerca un negozio. Tuttavia, è necessario fornire l'autorizzazione tramite il dispositivo prima che l'applicazione ottenga tali informazioni sulla posizione da tecnologie come GPS, Wi-Fi o prossimità della torre cellulare. I provider di servizi mobili possono raccogliere informazioni specifiche sul dispositivo, come un identificatore univoco del dispositivo, quando l'utente utilizza il nostro sito o una delle nostre applicazioni mobili.