Situs yang dimiliki, dioperasikan, dan dikelola oleh KIMBERLY-CLARK CORPORATION dengan kantor terdaftarnya di The Prominence Tower, 5th Floor. Jl. Jalur Sutera Barat No.15, Alam Sutera, Tangerang, Banten 15143, Indonesia ini menjelaskan cara kami, dan semua afiliasi global kami ("Kimberly-Clark", "kami"), mengumpulkan Data Pribadi, cara kami dapat menggunakannya, hak apa yang mungkin Anda miliki sehubungan dengan Data Pribadi Anda dan cara Anda dapat menghubungi kami.

Data Pribadi adalah informasi tentang orang hidup yang mengidentifikasi dan memengaruhi privasi orang tersebut, baik dengan sendirinya atau bersama dengan informasi lain yang kami miliki atau yang kemungkinan akan kami miliki.

Sebelum Anda memberi kami Data Pribadi apa pun atau menelusuri Situs kami, Anda harus membaca Kebijakan Privasi ini sepenuhnya dan memastikan bahwa Anda merasa nyaman dengan praktik privasi kami.

Harap diperhatikan bahwa Situs ini mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga lainnya. Kami hanya bertanggung jawab atas praktik privasi dan keamanan informasi yang kami kumpulkan. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kebijakan dan prosedur privasi dan keamanan dari setiap situs web lain yang Anda kunjungi.

1. Cara Kami Mengumpulkan Data Pribadi Anda

Kami memperoleh Data Pribadi tentang Anda baik dalam konteks online maupun offline. Kami mengumpulkan Data Pribadi saat Anda:
- mengunjungi situs web kami;
- bertemu dengan tim penjualan kami;
- menghubungi pusat layanan pelanggan kami, menghadiri acara atau pameran kami atau meminta informasi dari kami dengan cara lain;
- mengunjungi toko milik kami;
- mendaftar di program hadiah kami;
- berkomunikasi dengan kami melalui situs web jejaring sosial, aplikasi pihak ketiga, atau teknologi serupa;

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dari sumber pihak ketiga, seperti dari penggunaan Anda atas situs web lain yang kami operasikan dan dari pihak ketiga terkait seperti subkontraktor.

2. Data Pribadi Apa Saja yang Kami Kumpulkan

Kami dapat memproses Data Pribadi tentang Anda berikut untuk tujuan yang tercantum dalam paragraf 3 di bawah ini:
- nama lengkap Anda;
- detail kontak Anda (misalnya nomor telepon, alamat email, alamat rumah atau bisnis, dan pekerjaan);
- alamat Internet Protocol (IP) Anda;
- tanggal lahir Anda;
- informasi yang tersedia untuk umum seperti konten buatan pengguna, postingan media sosial, nama atau ID pengguna media sosial, atau gambar profil media sosial;
- riwayat transaksi (misalnya riwayat pesanan/permintaan sampel Anda); dan
- ID Perangkat (Desktop, Tablet Atau Seluler)

Kami juga dapat mencocokkan Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami secara langsung dengan informasi lain tentang Anda yang diperoleh dari sumber pihak ketiga (seperti jaringan media sosial dan pialang data). Ini mungkin termasuk data demografis, interaksi media sosial Anda, preferensi, kebiasaan berbelanja, minat, lokasi geografis, dan usia atau rentang usia. Kami dapat menggunakan Data Pribadi ini untuk menyesuaikan dan menampilkan iklan yang lebih relevan bagi Anda, untuk memberi Anda komunikasi pemasaran yang dipersonalisasi dan untuk membantu kami lebih memahami basis pelanggan kami dan keefektifan kampanye pemasaran kami.

3. Tujuan Kami Memproses Data Pribadi Anda

Kami dapat memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut, namun tidak semua tujuan berikut ini relevan bagi Anda:
- untuk memberi Anda informasi, produk, dan layanan yang dipesan oleh Anda;
- untuk memberikan dukungan pelanggan;
- untuk menyesuaikan dan menampilkan iklan yang lebih relevan bagi Anda;
- untuk memberi Anda komunikasi pemasaran yang dipersonalisasi;
- untuk memberi tahu Anda tentang setiap perubahan pada layanan Anda dan memberi Anda informasi sehubungan dengan barang dan layanan serupa yang mungkin menarik bagi Anda;
- untuk melakukan analisis pemasaran agar kami dapat menilai tren dan keefektifan kampanye periklanan dan pemasaran kami;
- untuk mengelola Situs kami dan membantu meningkatkan produk dan layanan kami;
- untuk mendeteksi dan mencegah penipuan;
- untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku;
- untuk tujuan sebagaimana dijelaskan didalam persetujuan secara terpisah.

Undang-undang perlindungan data mengharuskan kami memiliki landasan hukum sebelum memproses Data Pribadi apa pun tentang Anda. Dasar hukum bagi kami untuk memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan di atas biasanya karena:
• Anda telah memberikan persetujuan Anda;
• diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dengan Anda atau untuk memutuskan apakah akan mengadakan kontrak dengan Anda;
• pemrosesan diperlukan untuk kepatuhan kami terhadap kewajiban hukum atau peraturan; dan/atau
• pemrosesan adalah untuk kepentingan sah kami sebagai perusahaan perawatan pribadi terkemuka.
• pemrosesan diperlukan untuk pemenuhan kewajiban perjanjian;
• pemrosesan diperlukan untuk pelindungan kepentingan vital Anda;
• pemrosesan dalam rangka pelaksanaan tugas untuk kepentingan umum, pelayanan publik, atau pelaksanaan kewenangan pengendali data pribadi; dan/atau
• pemrosesan diperlukan untuk pemenuhan kepentingan sah lainnya dengan memperhatikan tujuan, kebutuhan, dan keseimbangan kepentingan pengendali data pribadi dan hak Anda.

4. Dengan Siapa Kami Membagikan Data Pribadi Anda

Kami dapat membagikan informasi tentang Anda kepada pihak ketiga dalam keadaan tertentu termasuk dalam situasi berikut:

- Berbagi Informasi Anda dengan Perusahaan Mitra;

Kami dapat meminta izin Anda untuk membagikan informasi Anda dengan perusahaan luar yang dipilih dengan cermat ketika kami yakin produk atau layanan mereka mungkin menarik bagi Anda dan hanya kepada perusahaan yang kami percayai dan yang lulus pemeriksaan internal kami, untuk menjaga keamanan informasi Anda. Anda dapat "memilih keluar" dari penawaran dan program mitra kapan saja dengan menghubungi kami atau mengisi formulir online. Mitra kami dilarang menggunakan informasi kontak Anda untuk tujuan selain menyajikan penawaran dan program yang relevan, dan mereka diwajibkan untuk merahasiakan informasi kontak Anda.

- Berbagi Informasi Anda dengan Penyedia Layanan;

Jika diperlukan, kami dapat berbagi informasi dengan perusahaan atau individu yang menyediakan layanan kepada kami. Layanan yang dimaksud dapat mencakup, antara lain, membantu kami menyediakan layanan yang Anda minta, membuat atau memelihara basis data kami, meneliti dan menganalisis orang yang meminta produk, layanan, atau informasi dari kami, menyiapkan dan mendistribusikan komunikasi, atau untuk menanggapi pertanyaan.

- Penegakan Hukum dan Proses Hukum;

Kami dapat melaporkan aktivitas apa pun yang kami yakini melanggar hukum, atau yang kami yakini dapat membantu penyelidikan penegakan hukum terhadap aktivitas yang melanggar hukum kepada lembaga penegak hukum (termasuk, khususnya, saat kami menerima permintaan yang adil, wajar, dan sah dari penegak hukum atau badan pengawas). Selain itu, kami dapat memberikan informasi Anda kepada lembaga penegak hukum jika kami memutuskan, menurut penilaian kami sendiri, bahwa Anda telah melanggar kebijakan kami, atau pengungkapan informasi Anda dapat melindungi hak, properti, atau keamanan Kimberly-Clark, atau orang lain.

-Berbagi Informasi Anda sebagaimana Diijinkan oleh Hukum;

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak lain sebagaimana diwajibkan oleh, atau diizinkan oleh, hukum. Ini mungkin termasuk berbagi informasi Anda dengan entitas pemerintah, atau pihak ketiga sebagai tanggapan atas panggilan dari pengadilan, perintah pengadilan, proses hukum lainnya, atau yang kami yakini diperlukan untuk menggunakan hak hukum kami dan/atau untuk melindungi properti atau keamanan pelanggan kami atau orang lain (termasuk bertukar informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit), untuk membela diri dari tuntutan hukum yang telah diajukan terhadap kami, atau untuk membela dari kemungkinan tuntutan hukum yang kami putuskan atas kebijakan kami sendiri.

- Blog, Postingan Online, dan Testimoni;

Kami dapat memutuskan untuk mengizinkan pengguna berbagi komentar, postingan, testimoni, atau informasi lainnya. Jika Anda memilih untuk mengirimkan informasi tersebut kepada kami, informasi yang Anda kirimkan mungkin tersedia secara umum untuk publik. Informasi yang Anda berikan dalam area ini dapat dibaca, dikumpulkan, dan digunakan oleh orang lain yang mengaksesnya.

- Transaksi bisnis;

Jika kami, atau sebagian dari aset kami, diakuisisi atau kami menjalankan bisnis atau akuisisi aset atau proses akuisisi prospektif, informasi Anda dapat dialihkan ke perusahaan pengakuisisi atau entitas lain yang bertahan dari transaksi tersebut.

- Iklan Berbasis Minat;

Kimberly-Clark berpartisipasi dalam iklan berbasis minat (perilaku online). Ini berarti pihak ketiga dapat menggunakan teknologi, seperti cookie di browser Anda atau bekon web, untuk mengidentifikasi Anda di situs web kami sehingga mereka dapat menyediakan iklan tentang produk dan layanan yang disesuaikan dengan minat Anda. Anda mungkin melihat iklan di situs web kami yang disesuaikan dengan cara Anda menjelajah atau berbelanja, atau Anda mungkin melihat iklan untuk produk Kimberly-Clark di situs web lain berdasarkan perilaku penjelajahan Anda di berbagai situs web. Kimberly-Clark secara sukarela berpartisipasi dalam program pengaturan mandiri Aliansi Periklanan Digital. Sebagai bagian dari program pengaturan mandiri ini, Kimberly-Clark mendukung penerapan ikon Opsi Periklanan (“Pilihan Iklan”) dalam kemitraan dengan Evidon. Untuk informasi tentang cara menyisih dari periklanan berbasis minat, harap lihat ‘Pemberitahuan Cookie’ kami di paragraf 12 di bawah.

- Pihak Ketiga Lainnya;

Kami dapat membagikan Data non-Pribadi dengan pihak ketiga lainnya yang tidak dijelaskan di atas. Ketika kami melakukannya, kami dapat mengumpulkan atau menghilangkan identitas informasi tersebut sehingga pihak ketiga kemungkinan tidak akan menautkan data ke Anda, komputer Anda, atau perangkat Anda. Agregasi berarti bahwa kami menggabungkan Data non-Pribadi dari banyak orang secara bersamaan sehingga data tersebut tidak berhubungan dengan satu orang. De-identifikasi berarti bahwa kami berusaha menghapus atau mengubah informasi tertentu yang mungkin digunakan untuk menautkan data ke orang tertentu.

5. Mengelola Privasi Anda Melalui Profil Pengguna Anda

Kami memberi Anda kemampuan untuk melakukan kontrol dan pilihan tertentu terkait cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan Data Pribadi Anda. Dengan mengubah Profil Pengguna Anda atau menghubungi kami sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini, Anda dapat melakukan hal berikut: (1) Anda dapat memperbaiki, memperbarui, dan menghapus akun pendaftaran Anda; (2) Anda dapat mengubah pilihan langganan, buletin, dan peringatan; (3) Anda dapat memilih apakah akan menerima penawaran dan promosi untuk produk dan layanan kami, atau produk dan layanan yang menurut kami menarik bagi Anda; (4) Anda dapat memilih apakah kami membagikan informasi kontak Anda dengan mitra sehingga mereka dapat mengirimi Anda penawaran dan promosi tentang produk dan layanan mereka; dan (5) Anda dapat memilih apakah akan menerima iklan berbasis minat.

6. Anak-anak

Kimberly-Clark berkomitmen untuk melindungi privasi online anak-anak dan membuat internet aman. Kami tidak menyediakan produk dan layanan kepada anak-anak, atau dengan sengaja mengumpulkan atau meminta Data Pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua jika persetujuan diwajibkan oleh undang-undang setempat yang berlaku (usia di mana persetujuan diperlukan bervariasi dari satu negara ke negara lain).

7. Pemindahan Data Pribadi

Kami dapat memindahkan informasi pribadi Anda kepada merek kami dan pihak ketiga tepercaya di luar negara atau wilayah tempat Anda tinggal. Apabila negara ketiga ini tidak menawarkan tingkat perlindungan data yang sama dengan negara Anda, kami (atau penyedia layanan kami atau kontraktor/subpemroses mereka) akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan terdapat perlindungan yang memadai untuk melindungi informasi pribadi Anda. Misalnya, perlindungan yang memadai ini dapat mencakup persetujuan Anda atau mengikat pihak ketiga yang memindahkan informasi pribadi Anda ke dalam kontrak yang mewajibkan tingkat standar yang sama dengan negara tempat data dikumpulkan. Selain itu, kami mematuhi undang-undang “lokal” nasional atau negara tertentu yang, antara lain, mewajibkan informasi pribadi tentang penduduk mereka agar dikumpulkan, diproses, dan/atau disimpan di dalam negara tersebut sebelum dipindahkan secara internasional.

8. Jangka Waktu Pemrosesan dan Retensi Data

Kami memproses dan menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan produk dan layanan yang Anda minta, atau untuk tujuan penting lainnya seperti mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, menegakkan perjanjian kami dan tujuan sebagaimana dimaksud di dalam persetujuan yang telah Anda berikan (jika dasar pemrosesan data Anda dilakukan berdasarkan persetujuan).

9. Hak Anda

Undang-undang perlindungan data memberikan hak kepada individu sehubungan dengan Data Pribadi yang dimiliki organisasi tentang mereka. Anda dapat:

- meminta salinan Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda;

- meminta agar kami memperbaiki, membatasi, atau menghapus Data Pribadi Anda; dan

- jika Anda memutuskan bahwa Anda tidak ingin menerima email komersial dari kami, Anda dapat memilih untuk tidak menerima email semacam itu dengan mengeklik tautan "berhenti berlangganan" yang disediakan di bagian bawah setiap email komersial.

- Anda juga dapat menghubungi kami untuk melaksanakan hak-hak lainnya milik Anda sebagai subjek data pribadi sebagaimana diatur di dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Jika Anda ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang tercantum dalam paragraf 10 di bawah. Harap diperhatikan bahwa permintaan untuk menggunakan hak perlindungan data akan dinilai oleh Kimberly-Clark berdasarkan kasus per individual. Mungkin ada keadaan di mana kami tidak diharuskan secara hukum untuk memenuhi permintaan Anda karena undang-undang di yurisdiksi Anda atau karena pengecualian yang diatur dalam undang-undang perlindungan data.

10. Pertanyaan dan Keluhan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami atau ingin melaksanakan hak Anda sebagai subjek data pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui:

PT Kimberly Clark Indonesia

Alamat: The Prominence Tower, 5th Floor. Jl. Jalur Sutera Barat No.15, Alam Sutera, Tangerang, Banten 15143, Indonesia
Nomor telepon: (6221) 3005 5108

Untuk Perhatian: Departemen Legal
Jika Anda masih tidak puas, Anda berhak mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data Anda.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memodifikasi atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja dengan memposting Kebijakan Privasi yang telah direvisi di Situs kami. Kami menyarankan Anda meninjau Kebijakan Privasi kami setiap kali Anda mengirimkan informasi kepada kami atau melakukan pemesanan.

12. Pemberitahuan Cookie

Seperti banyak perusahaan lain, Kimberly-Clark menggunakan teknologi “cookie” di Situs kami. Cookie adalah informasi yang disimpan di komputer Anda oleh browser Anda saat Anda mengunjungi situs tertentu. Saat Anda masuk, cookie memberi tahu kami apakah Anda pernah mengunjungi kami sebelumnya atau merupakan pengunjung baru, dan cookie memungkinkan kami mempelajari iklan mana yang membawa pengguna ke Situs kami. Kami menggunakan cookie untuk membantu kami mengidentifikasi fitur-fitur Situs yang paling Anda minati sehingga kami dapat menyediakan lebih banyak hal-hal yang Anda inginkan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie atau Anda dapat secara manual menghapus cookie satu per satu atau semua cookie di komputer Anda dengan mengikuti petunjuk file bantuan browser Anda. Namun, jika Anda tidak mengaktifkan cookie untuk diterima oleh browser web Anda, Anda mungkin kesulitan mengakses beberapa halaman dan fitur tertentu di Situs ini.

Harap perhatikan bahwa beberapa browser dan perangkat web mengizinkan Anda untuk menyiarkan preferensi bahwa Anda tidak ingin “dilacak” secara online. Saat ini kami tidak menanggapi permintaan ini atau mengubah pengalaman Anda berdasarkan apakah sinyal tersebut disiarkan.

Kami juga menggunakan bekon web di situs web kami untuk mengumpulkan data tertentu. Bekon web adalah file elektronik di halaman situs web yang memungkinkan kami menghitung dan mengenali pengguna yang telah mengunjungi halaman tersebut. Bekon web dapat digunakan dalam email berformat HTML untuk menentukan respons terhadap komunikasi kami dan mengukur keefektifannya – misalnya, jika Anda mendapatkan email dari kami dan mengeklik tautan di email tersebut untuk membuka Situs kami. Biasanya Anda dapat menghindari bekon web di email dengan mematikan tampilan HTML dan hanya menampilkan bagian teks dari email Anda.

Saat Anda memasuki Situs kami, kami menangkap dan menyimpan alamat IP dari perangkat yang Anda gunakan, seperti komputer pribadi atau perangkat seluler, ditambah informasi login Anda, jenis dan versi browser, sistem operasi dan platform, serta plugin apa pun yang Anda gunakan.

Anda juga dapat memilih untuk mengunduh aplikasi seluler yang ditawarkan oleh Kimberly-Clark. Jika Anda menggunakan aplikasi seluler kami, aplikasi seluler dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, seperti jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik sementara atau persisten (terkadang disebut UDID) dan informasi tentang cara Anda menggunakan aplikasi. Aplikasi seluler juga dapat mengumpulkan informasi tertentu yang Anda berikan secara sukarela, seperti informasi produk saat Anda memindai kode batang, dan informasi transaksional, seperti saat Anda melakukan pembelian atau menanggapi penawaran. Aplikasi seluler kami dapat mengumpulkan informasi akurat tentang lokasi perangkat Anda, seperti saat Anda mencari toko. Namun, Anda harus terlebih dahulu memberikan izin melalui perangkat Anda sebelum aplikasi dapat memperoleh informasi lokasi tersebut dari teknologi seperti GPS, Wi-Fi, atau kedekatan dengan menara seluler. Penyedia layanan seluler dapat mengumpulkan informasi khusus perangkat, seperti pengidentifikasi perangkat unik, saat Anda menggunakan Situs kami atau salah satu aplikasi seluler kami.