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Bei der Gestaltung des ICON™ Spenders wollten wir die übliche Denkweise, wie Menschen über Spender nachdenken, ändern und sie zu einem wesentlichen Bestandteil des Waschraums machen, während wir gleichzeitig das gesamte Benutzererlebnis aufwerten.
Wir begannen den Designprozess mit dem Fokus auf menschenzentriertes Design, das erfolgreiche, universelle Prinzipien der Produkterfahrung beinhaltet.
FELDFORSCHUNG
Um die möglichen Probleme lösungsorientiert zu verstehen, mussten Designer und Ingenieure in das Produkt und die Benutzererfahrung eintauchen. Diese Erkenntnisse bildeten das Sprungbrett für den Designentwicklungsprozess.
Die Inspiration für das ideale Produkterlebnis für ICON™ kam aus der Automobilindustrie und ihrem Ansatz für differenzierte sensorische Erfahrungen und Interaktionen, die dem Endverbraucher eine ganzheitliche Produktwahrnehmung vermitteln.
Bei der Gestaltung der ICON™-Spender haben wir sensorische Hinweise wie das absichtliche hörbare Einrasten bei der Montage des Spenders auf der Installationshalterung bis hin zum sanften, erfreulichen Klicken der Tasten des Servicepanels einbezogen.
Bei der Entwicklung von Ideen für ein neues Spender-Erlebnis haben wir die Methode des Design Thinking eingesetzt, um Folgendes zu berücksichtigen:
Bei der Zusammenführung von Design-Input und Feedback aus der ganzen Welt wurden frühe Spender-Entwürfe durch Virtual-Reality-Technologie im Maßstab 1:1 visualisiert und erlebt.
Die Möglichkeit, den Spender in der Umgebung des Kunden zu visualisieren, stand im Mittelpunkt einer Demonstration mit Augmented Reality. Den Kunden wurde eine Vielzahl von Spendern angeboten, um die perfekte Lösung für ihren Räumlichkeiten zu finden. Dieses Feedback war entscheidend für die Ausrichtung des Produkts.
Gedämpfte Scharniere machen das Auswechseln mühelos, mit einer reibungslosen Bedienung, die nur eine Hand erfordert. Ein intuitives, farbcodiertes System vereinfacht den Prozess des routinemäßigen Nachfüllens.
LED-Leuchten zeigen an, wenn ein Spender gewartet werden muss. Somit ist die Wartung einfacher und die Berührungspunkte werden auf ein Minimum reduziert, was zu einer verbesserten, hygienischeren Erfahrung führt.
Nahezu mühelose Installation mit maßgeschneiderten Halterungen, die mit einer eingebauten Wasserwaage und einer Clipbefestigung die Installation zu einem Kinderspiel machen.
DIE ERGEBNISSE
Das endgültige Design, von einer Entwurfsskizze bis zu einem ausgereiften Konzept, ist eine umfassende Kombination aus allen Forschungsergebnissen und Kundenstimmen, die verifiziert und validiert wurden, um sicherzustellen, dass unser ICON™ Spenderportfolio auf dem Markt eine entscheidende Rolle spielt.
Matt Trute, Associate Director Spender & Onvation®
Derek Thrall, Global Commercialisation Leader
Susu Gordon, Global Senior Brand Design Manager KCP
ERIC CHALKO, KCP Industrial Design Engineer
BEST IN CLASS
Die preisgekrönte ICON™-Kollektion ist das Ergebnis jahrelanger Forschung, Design, Entwicklung und Feedback.
Der ICON™ Spender nutzt Direktantriebstechnologie und patentierte Doppelsensoren für 99,9 % staufreie Ausgabe mit nahezu geräuschlosem Betrieb für ein benutzerfreundliches Erlebnis.
Das elegante Design vereint Effizienz und Leistung mit bis zu 60.000 Ausgaben pro Spenderbatterie-Set.
Bringen Sie den Waschraum auf die nächste Stufe der Hygiene. Die Spender wurden entwickelt, um Abfall zu minimieren und die Wartung schneller und effizienter zu machen - und das mit kompromisslosem Stil.
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